一、公众号的功能定位:服务+留存拉新+转化移动端的用户服务基地在公众号中基本可以提供如APP一样的功能:在线客服、在线注册登陆、商品展示、相关查询、下单支
一、公众号的功能定位:服务+留存拉新+转化
移动端的用户服务基地
在公众号中基本可以提供如APP一样的功能:在线客服、在线注册登陆、商品展示、相关查询、下单支付等等,无论公众号推文的打开率还有多少,至少微信公众号为企业和个人的连接带来了极大的方便,真正实现了互联网+各行各业。特别是现在小程序的开发和应用,服务功能更加齐全
留存拉新
通过优质内容输出,如:朋友圈疯传的创意H5、各类微信营销活动(砍价、投票、助力等等),利用社会化媒体的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新留存
用户转化
通过开展各种营销活动(如红包、优惠券、秒杀等等),将公众号粉丝转化为平台成交用户,实现粉丝的变现
平台优劣势
优势:平台基数大,使用黏性高;适合沉浸式阅读,其用户偏好兴趣类,价值类资讯;服务功能完善(支付、查询、在线客服等
劣势:现在公众号禁止诱导转发,信息扩散难度较大
二、微信公众号写作注意事项
文章标题有时候可以加一些辅助的情感说明。但不建议多用。
单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。
文章配图很重要。
三、公众号营销主要方式
利用自身功能进行营销。
公众号可以进行消息推送;利用签名档处的广告宣传;吸引用户的关注和参与。
广告模式。
公众号在自媒体进行内容发布和广告投放,具体方式有这样几种:一是以图片的形式将广告放在文章的头、中或底部;二是利用微信公众账号的“查看原文”链接,直接将点击指向广告网页;三是少数公众号有软文或是植入的操作模式。
社群模式。
自媒体的用户实际上是固定的社群,是一群有着共同兴趣爱好和相同价值观的群体。社群营销模式就是以社群用户为中心,展开一系列网状营销策略,然后在发展的过程中,注重O2O会员互动和跨平台延伸产品形态等的营销模式。
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