一、什么是网络营销 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是八
仅仅只是宣传吗?
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信以及数字媒体技术等实现营销目标的商务活动,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网的基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
通俗一点就是说:网络营销就是借助互联网来做营销,“网络”只是载体,“营销”才是核心。
网络营销的工作主要可分为网络推广、网络销售、网络运营这三个部分。
1、网络推广
网络推广就是根据企业产品或服务为核心内容,建立企业网站,再通过免费或收费的网络媒体渠道发布信息、推广网站,让别人知道你做的产品和提供的服务。
2、网络销售
网络销售就是通过互联网把产品卖出去,本质就是通过互联网为工具进行销售,主要通过即时聊天工具及客服在线交流或电话沟通,达到销售产品的目地,与传统的商店销售的工作类似。
3、网络运营
1.相关人员要求对网站的架构和网站的制作要有一定的了解。
2.安全工程师,熟悉Mysql,Oracle等数据库,网络的安全也要一些基础。
3.IT工程师,掌握PHP或.Net开发语言,知道当前网络的发展和前沿技术。
4.营销策划人员,能对网站的整体发展做出好的策划方案。
5.网站运营人员,需要能对网站各阶段进行评析:网站的流量,关键字,收费项目的可行性等。
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简单的说是通过网络推广来实现传统的销售,这其中大部分会有牵涉到电话营销的。
网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
1.网络品牌:网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
2.网址推广:这是网络营销最基本的职能之一,认为网络营销就是网址推广,相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。3.信息发布:网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。4.销售促进:营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。5.销售渠道:一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。6.顾客服务:互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。7.顾客关系:良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。8.网上调研:通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。 本回答被网友采纳有前途吗本回答被提问者和网友采纳
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