【今时今日呢个服务态度】超贴心！大阪髮型屋进驻观塘日系髮型屋四大特色位！

浏览 2021-03-30 20:00

髮型屋贴心服务跟足日本客人迟到恕不招待在一间集咖啡室与家具店的店内，原来隐藏着一间日系髮型屋。髮型屋刚刚开了两个月，无论装潢还是风格都与香港一般salon不一样。店内摆设非常简单，只有4个座位，空间感十足。日本人出名细心有礼貌，连服务都做到足

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髮型屋贴心服务跟足日本客人迟到恕不招待

在一间集咖啡室与家具店的店内，原来隐藏着一间日系髮型屋。髮型屋刚刚开了两个月，无论装潢还是风格都与香港一般salon不一样。店内摆设非常简单，只有4个座位，空间感十足。日本人出名细心有礼貌，连服务都做到足，曾经在日本受训的髮型师Morris，就认为香港与日本salon文化非常不同。因为机缘巧合下，我有机会去到日本受训，日本的salon注重的细节很多，例如剪头髮的时间，他们会设定剪髮一个小时，染髮两个小时，如果客人迟到，髮型师还会叫他们下次预约才剪髮。不过知道香港文化始终与日本不一样，所以有小小细节位我们都会配合香港人，而服务方面，亦会选择尽量跟着日本salon的文化。

髮型屋空间感极大，身为客人应该会觉得非常舒适。

髮型师Morris，曾经在日本受训，知道很多日本salon文化。

四大特色贴心位香港髮型屋 VS 日系髮型屋

去过香港salon的大家都知道，一入到髮型屋，座位密集，播着中外流行歌，髮型师在客人中穿插，这就是香港salon的风格。不过在观塘这间日系髮型屋，记者一入到去，播放着的是日本小清新歌曲，而且空间感非常大，每个座位面前，摆放着一块客人专属的全身镜，感觉非常舒适。不过在访问Morris的途中，才发觉髮型屋在服务上和设计上，都是对客人满满的贴心。

贴心位一：设全身镜全面睇清客人造型

最令记者觉得印象深刻的，是店内的多块全身镜。Morris就解释指普通salon採用的都是半身镜，在意的只是客人的髮型，不过日本人讲求的是整体造型，所以他们多数会採用全身镜，能够望到客人整体造型。不过记者发现，坐在镜前总会有点尴尬，因为要望着自己整个人，原来都需要点勇气。其实都有好多客人会这样说，不过使用全身斜镜，其实会贴近髮型师与客人的视线水平，效果会更好。

这里的全身镜，除了够大块之外，还够斜方便髮型师整理客人髮型！

全身镜除了令髮型师可以观察客人外，还可以增加空间感。

讲真，记者一坐上去，觉得好尴尬。

贴心位二：为矮小客人着想轻鬆瞓洗头

如果你们跟记者一样，属于娇小型女生，会发现每次去到髮型屋洗头时，座位令你又吊脚，又易滑下，经常都要用全身力气去支撑自己，好辛苦！不过这里跟随日本文化，使用洗头。其实因为都留意到不少娇小客人，他们坐得好辛苦，所以我们引入手动洗头，令客人可以平躺，放鬆自己。Morris边洗头边跟记者说。

洗头令客人能够放鬆平躺，非常贴心。

更有面巾遮眼，湿客人。

贴心位三：乾净至上毛巾分类

去到香港salon，毛巾来来去去都好像是那一条紫色的，无论洗头染头剪头都一样，不过日系salon对毛巾却非常讲究。在这间髮型屋，将毛巾分类，黑色是染髮用，啡色是剪髮时使用，而白色就是面巾。好多时候，男士更加明白，剪完头髮后会有很多头髮碎在面上，日本人会準备面巾，帮客人抹走，这个细节位一定不会忽略。Morris指当时在日本受训，绝对要跟足用途去使用毛巾！

髮型屋分开不同颜色毛巾，就连袍都分开黑白灰三种。

男士剪髮后，更有暖毛巾抹走髮碎。

贴心位四：髮型师都要做文书？纪录客人髮型资料

髮型师都要做文书？当然要！其实在每天放工后，我都会反思今日为客人剪的髮型，然后我会写下客人的资料，髮质，最后画上为客人剪的髮型作纪录，当下次客人再来的时候，就可以找回资料，更快了解到客人的需要和期望的髮型。原来，髮型师的巧手不只用在髮型上，更需要画画的！

髮型师都要做功课！

Morris指每个客人髮质髮型，甚至所要求的都不同，纪录资料能够更了解客人需要。

记者需要的是日系头，Morris事前都会了解记者整头习惯才动剪！

记者感受：从来未见过自己咁日系！

记者今次试了剪头髮加set头服务，在整个过程，Morris会尽力了解你的需要，例如他会问你一些基本的习惯，会否set头上班？会有鬈髮习惯吗？从中了解客人对自己头髮的处理方法，而Morris知道记者本身比较懒，有时候连头都不梳就出街，所以在剪髮的造型上，都未必会太过浮夸。而在set日系头的时候，其实set头步骤不繁複，但出来效果却充满日本妹的感觉，记者朋友还觉得像石原里美，令记者都觉得不得了。不过价钱上，洗剪吹价钱需要＄450，染头髮就由＄580起，价钱都不算大众化，跟中环价似乎差不多，不过胜在环境舒服不用同人迫，更有那幺加贴心服务，价位都算可以，大家都可以考虑一下！