不想工作耍废摆臭脸 皆因天气太热
心理学家认为过于温暖的环境会使人感到不适,表现较不友好,也不太愿意主动帮助别人,但这个假设从未有测试证实。近日,美国理海大学(Lehigh University)管理学教授Liuba Belkin研究环境温度与人类利社会行为(prosocial behavior)的关係,证明高温环境会压抑人的利他行为。 Belkin教授《欧洲社会科学研究期刊》刊登研究文章,指出过高温度的环境是令服务员热情消退的主因。研究团队邀请神秘顾客到商场购物,观察服务员的服务态度,发现店舖的装潢和整洁程度对此没有明显影响。 于是研究团队在实验室进行一项研究,受访者被安排坐在一间过热的房间,然后被问及一些细枝末节的问题,近似顾客向服务员提问的内容,研究发现在过热房间的人比在正常温度房间的人较易感到疲累,心情较差。 Belkin教授推测,人们在凉快的环境中,会较积极与人建立关係,行为也较友善。 那幺过冷的环境会导致一样的结果吗?Belkin教授表示有可能,但从上述的实验可见,相比在舒适而温暖的环境,人们在舒适而凉快的环境下会有较良好的服务态度,人与人之间的相处会融洽,名副其实的互相取暖。 当环境温度过高时,管理者可尝试鼓励职员,提升士气,营造友善的工作氛围,转移职员注意力,帮助职员保持积极友善的工作态度。 把冷气温度调低固然是一个简单直接的方法,但基于环保的考虑,管理层或可考虑为职员提供电风扇和免费雪糕,为职员降温呢!高温环境削弱工作热情
工作环境:过冷比过热好
本页关于 不想工作耍废摆臭脸 皆因天气太热内容仅供参考,请您根据自身实际情况谨慎操作。尤其涉及您或第三方利益等事项,请咨询专业人士处理。