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消委会武汉肺炎防疫10招

1: 口罩的选择

市面部分口罩产品声称符合美国材料和试验协会（American Society for Testing and Materials，简称ASTM）标準F2100-11 、欧洲标準 EN14683或标準CNS 14774，消费者选购时可作参考。消委会提供3篇有关口罩（494期）、洗手液（513期）、湿巾及搓手液（466期）的《选择月刊》报告，供大家免费下载参考，亦会于《选择月刊》的Facebook上发布帖子。

口罩要拣啱先可防！

2: 戴口罩时注意事项

佩戴前应先用枧液及清水，或酒精搓手液洁手；外科口罩有颜色嘅一面要向外，有金属／胶条的一边向上。如外科口罩没有颜色，应将摺纹向下的一面向外。脱下口罩后应尽快弃置于有盖的垃圾桶内，并随即洁手；外科口罩并非用作防护悬浮粒子（PM2.5）等污染物，所以佩戴口罩作预防空气污染没有效用。

戴口罩时要注意方向

3: 洗手都有技巧？

湿手后，用洗手液涂抹双手，并充分搓揉最少20秒（大概为唱两次英文生日歌所需的时间），再用清水沖洗乾净已经足够；除手掌、手背外，搓揉和洗手期间不忘搓揉多为人忽略的手指公、手腕、指缝和指甲缝隙等位置； 亦可参考消委会的影片教学 。

洗手有技巧 不是沖一沖水就算

4: 如何用漂白水清洁家居？

定期清洁家具，尤其是经常接触的地方，浴室及地板须每天用稀释家用漂白水清洁，非金属表面可用1份（含5.25%次酸钠）漂白水和99份清水混和，而金属表面则可用70%酒精清洁消毒。使用稀释漂白水后，须再用水清洗并抹乾；如地面、家具、衣物被分泌物或排泄物污染（如呕吐物、粪便或呼吸道患者的痰涎），清除髒物后，须用1份（含5.25%次酸钠）漂白水以49份清水稀释消毒，待15至30分钟后，用水清洗并弄乾；垃圾应先包好，再放置于有盖的垃圾桶内。垃圾桶至少每日清理一次，定期以1比49稀释漂白水消毒。

漂白水清洁家居比例勿搞错

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5: 空气清新机有助防御武汉肺炎？

消委会以往主要测试空气清新机的普遍空气净化功能，如去除烟雾、尘埃、花粉及甲醛的表现。虽然市面上有部分空气清新机声称能通过滤网直接杀灭细菌，但消费者都不应依赖空气清新机去改善室内空气质素。

部分空气清新机声称能通过滤网直接杀灭细菌，但不应依赖空气清新机。

6: 香薰油、白醋、甚或进食蒜头等方法可以杀菌？

消费者不应盲目尽信，最重要还是保持洁净及注意个人衞生。

勿信偏方 最重要还是保持洁净及注意个人衞生

7: 一旦感染武汉肺炎，自愿医保包唔包？

若自愿医保受保人不幸感染该，假设病徵并非于投保前已出现(not pre-existing condition)，不论是受保于标準计划或灵活计划或相关治疗／隔离是于公立医院或私家医院进行，都会获保障。部分灵活计划更提供额外隔离病房费保障，保障因入住隔离病房导致超出基本保障中病房及膳食保障的费用。

自愿医保包不包你要知

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8: 旅游期间染病，旅游保险包唔包？

若旅游的地点宣布为疫区或疫埠，或香港对当地发出外游警示，即使买了旅游保，保险公司都不一定会对此症作出赔偿。因此，消费者投保前必须了解清楚保单内容及条款，特别是诠释受保原因及传染病的定义，以免索偿时引起争议。部分计划订明如出发当日或之前，前往的目的地已被宣布为疫埠或传染病区域，便不获保障；部分则规定只可索偿住院现金津贴或隔离现金津贴其中一项。部分计划包含的隔离现金津贴，是受保人如果在当地感染或被怀疑感染传染病，而被当地或回港后被政府强制隔离时的现金津贴。

消费者在投保前必须了解清楚保单内容及条款！

9: 若外游时中招，回港后如何索偿？

旅程期间如不幸确诊病症，旅游保险一般会按其条款提供海外住院、门诊、住院及手术保障。消费者紧记应妥善保留当地所有收据、证明文件及医疗报告等，以便日后索偿。视乎不同计划内容，部分旅保的医疗费用保障包括回港的跟进治疗或覆诊的医疗开支，甚至订明中医或物理治疗等的保障範围。

消费者紧记保留当地所有收据、及医疗报告等 以便日后索偿

10: 旅游保险中的全球支援服务帮到手吗？

旅保提供的全球紧急支援服务，可为投保人提供即时协助，包括医疗指导、紧急医疗运送及治疗后转返原居地、遗体运返原居地等。但要注意该类紧急支援服务只适用于危急情况，即投保人的生命受威胁，或因病情危急，经救援中心医护人员判断，认为有需要才适用，否则一切费用由投保人承担。

紧急支援服务只适用于危急情况