今年国庆节恰逢《旅游法》实施一周年，也是全国旅游部际协调会议成立后的第一个旅游黄金周。我市旅游市场运行平稳安全，旅游空间不断拓展，旅游收入再创新高。“十一”黄金周期间，全市共接待游客360.2万人次，同比增长17.6%；实现旅游收入41.1亿元，同比增长16.3%。旅游业充分利用国庆65周年与重阳传统节日的黄金假期集中发力，游客接待量、旅游收入等指标取得历史性新突破，旅游业已成为拉动全市假日经济的强力引擎，战略性支柱产业的地位得到不断凸显和提升。

旅游空间得到极大拓展

我市东、西部两大度假集群和北部现代新兴旅游业态正在逐步显现，除了市南区前海一线传统旅游热线依旧火爆外，青岛西海岸国家级新区获批，吸引了大批节日游客从传统的东部海岸线涌向胶州湾西部，国庆期间黄岛区金沙滩、唐岛湾公园、大珠山景区接待游客量创出历史新高，使东部海岸线的游客承载压力得到有效缓解。

大沽河综合整治工程完工后，发挥了巨大的带动作用，各旅行社纷纷推出莱西湖生态休闲、姜山湿地探幽、平度乡村俱乐部休闲度假、即墨温泉康体、胶州少海度假区观光、红岛民俗博览等线路，为广大北部地区旅游业发展和假日旅游经济开辟了全新的空间。李沧区世园会旅游渐入佳境，游客接待数量直线攀升，“十一”期间游客接待量达到24.3万人。

旅游运行秩序平稳安全

今年“十一”黄金周期间，我市各级旅游部门开展不间断巡查，加大执法力度和旅游环境秩序综合整治，共出动执法人员近400余人次，重点对景区游客承载量控制、指定购物、零负团费等问题进行治理，依法打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，不断健全网格化安全管理体系，保持旅游市场秩序的有序监管。

10月1日至7日，旅游公共服务中心"“12301”旅游服务热线累计接听热线电话735个，投诉处理满意率达到100%。国庆假日期间，我市各景区客流量有序调控，指定购物和增加自费景点问题基本杜绝，各旅游景区秩序良好，未发生游客滞留和严重拥堵现象，确保了假日旅游秩序的平稳运行。

游客和创收多元化增长

我市的旅游宣传营销工作成果在“十一”长假期得到充分体现，游客来源和旅游收入都出现多元化增长趋势。今年的旅游市场营销工作特别注重细分客源市场、紧贴市场需求。在国内市场以高铁沿线城市为重点系统开展规模促销，深度开发京津冀、长三角、珠三角等地区，“十一”节日期间，省外游客已占我市游客总数的四成以上并呈快速增长趋势，除北京、天津、河北、河南、安徽、江苏等传统的周边省市游客外，浙、粤、湘、鄂、贵等省份成为我市省外客源的新增长点和旅游收入的新增长极。

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