出票失败,12306有票却出票失败怎么回事？

Answer 1

Answer 2

　　订票出票失败有处理方：

　　一、在线支付划账成功,但网站示付款失败,甚至多次付款成功仍订票失败。这种情况随着定票网站功能的增加和逐步完善,不容易出现付款失败的问题,但一旦出现上述问题后,铁道部门称15个工作日解决。实际情况是有时候三至八天你所付款就会自动回到你的帐户上。

　　二、定票不成功但却出现划帐的情况后,不要乱点击,乱点可能出现重复扣款的情况。遇到票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,此时的您千万别着急,胡乱点击有可能遭遇重复扣款。付款最后阶段遇支付问题,不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免多次重复扣款,你只要稍等几分钟即可。如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306,他们的工作人员将协助进行处理。实际情况是工作人员会告诉你15个工作日内会将全部扣款返还给你。

　　三、1、如果你网上定票不想要了。在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票手续,退票款也是在15个工作日内返还;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。

　　2、在12306网站退票后,如需退票费报销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。

Answer 3

对12306已无力吐槽，没有那个软件做的有这么垃圾~

Answer 4

这可能是由于支付时间过致的。遇到这一问，首先，请不要多次重复购票，以避免多次；其次，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_2113.html

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Answer 5

是没有改签成功的意思。在其他列车票时，可以改签发市相车票，改签只能改签一次。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预 售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。如果改签后的火车仍没有赶上的话，那是无法进行退票和退款的，火车票只能作废；同样，如果开车后没有可改签的火车车次，那只能作废了。

Answer 6

12306网站有时限制售票

根据12306官方客服，接电话的3510务员表示：12306的系统就是这置的。“一开始查询显示的余票信息只是一个参考，车票的预订还是支付前的最后一步，确定出车次的具体信息为准。”同时，该话务员表示，铁路分配票额时要长短途列车合理分工，出现这样的原因是由于显示所购买的列车都是长途车，乘客可能选择的可能只是一个中转换乘站，因此购买的车票就会限售。

网络原因。请检查你买票设备的网络连接，如果网络连接不好会极大的影响买票的成功率。

系统可能会出现bug，这种情况请及时反馈给12306的客服，以便12306网站的维修人员进行维修。

个别车次可能会出现特殊情况，这个时候这个车次的票是买不了的，请选择其他车次进行购买。

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Answer 7

　如果在12306.cn网站查询有票，而预订不成功现错误信息，有以下可能

　　第一种可能：在预订时，有其他旅客也在申请相同需求车特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。

　　第二种可能：当上网的环境发生网络故障时，12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。

　　第三种可能：由于其他未知原因导致预订车票没有成功，可以稍后再试一次；当12306.cn网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且12306.cn网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。

Answer 8

出票就是没有改签成功的意思。

12306网络购改签失败可能是已经改签过一次，或者序号得车没有余票了。

1、12306改签差价

同等票价的改签不收手续费。若改签后的票价比原来的低，那么扣除掉5%的手续费，余款将在20个工作日之内返还。如果要改签更高票价的车票，是不收手续费的，但是需要补齐差价。 另外，改签成功却没有完成付款的车票，将会被视为退票。

2、怎么改签火车票

登陆12306官网，输入用户名和密码；

点击改签按钮，查找需要改签的火车票订单；

选中要改签的火车票；

进入到车票查询，找到想改签的车次，再点击改签；

对新订单进行确认(这时是没有车厢、座位的，系统会自动选座)；

改签成功(不收手续费)。

3、改签规则

在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票，改签只能改签一次。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预 售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。如果改签后的火车仍没有赶上的话，那是无法进行退票和退款的，火车票只能作废；同样，如果开车后没有可改签的火车车次，那只能作废了。

4、改签只可以办理一次。往返票、联程票不可办理改签。改签的条件是：票没有过期(就是说你定的车次的车还没有发车);改签后的车次的车票已经发售，并且还有余票。

5、改签不需要任何证件(如身份证等)，直接在官网操作就可以了。

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