北京南站的客服电话为010-51867182
为满客快速进站需求，北京南一步调整快速进站间，早上开启时间由8：00提早到7：00，晚上关闭时间由18：00延迟到19：00（每周五京津快速进站厅延后为21：00），满足早、晚高峰旅客快速换乘需求。
同时，在“润秋爱心博客”的基础上，拓宽12306、车站官方微博、爱心服务热线电话、北京南站微信公众号等预约渠道，为预约旅客提供“专人接送、专口购票、专口取票、专区候车、专门进站、专业交接”的“爱心一条龙”服务。
扩展资料：
北京南站共设100台自动售（取）票机、45个人工售票窗口，其中有92台自动售票机和8台自动取票机分布在车站二层各售票厅前和地下换乘层。
人工售票窗口开设退票、改签、挂失补、中铁银通卡等功能窗口；自动售票专区适时实行售、取分离措施，方便旅客快速办理相关业务，缩短取票等候时间。
参考资料来源：
中国铁路12306-客户服务中心客服电话
百度百科-北京南站
-下面是更多关于北京火车站客服电话的问答
温馨提示：ATM机上操作最后一个步骤有两个选项1，是转账?2，是退款 ?你就点击退款 追答全国--免--费--专线：〖010-5225-3784〗..。。改签一退票全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票我退过了，只要到带上您的银行卡到ATM机连接他们公司的财务系统就行了，三到五分钟款项就直接退到您所操作的卡上了。【因：2013年08月08日中国五大银行的系统已经和他们公司的系统相互捆绑在一起了】温馨提示：ATM机上操作最后一个步骤有两个选项1，是转账?2，是退款 ?你就点击退款
