1

1拨95530等待接通。

2、接通有一电脑服务提示,选择中文服务并1号键。

3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。

扩展资料

自2007年7月1日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530,即能与东航进行“亲密接触”,享受到全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台,向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班、信息的查询,客票的预定、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务;还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务;同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

参考资料中国东方航空——联系我们

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下面是更多关于东航电话的问答

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中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键

东方航空服务电话总是系统忙,根本打不进去
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东方航空客服95530是24小时吗?

呵呵,是的,95530目前24小时向旅客提供非面对面服务。 本回答被网友采纳
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东方航空公司人工服务电话是多少?

东方航空公司人工电话是:95530。

中国东方航团有限公司总部位于上海,是我国三大骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。

截至2017年底,东航集团总资产超过2760亿元,形成以航空客运为核心主业,以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。

作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司,1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。

借助天合联盟,东航构建起以上海为核心枢纽、通达全球177个国家1074个目的地的航线网络,年旅客运输量超过1.1亿人,位列全球第七, “东方万里行”常旅客可享受天合联盟20家航空公司的会员权益及全球超过600间机场贵宾室。

公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的75架互联网宽体机队,在中国民航首家开放手机等便携式设备使用。

扩展资料:

东航企业文化理念体系的具体内容包括三个部分:

企业愿景:成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。

企业核心价值观:客户至尊,精细致远。

企业精神:严谨高效,激情超越。

中国东方航空集团有限公司党组(直属党委)下设各级党组织1306个,其中党委132个、党总支116个、党支部1058个。集团公司共有员工75420名,其中党员23069名,占员工总数的31.28%。

东航集团作为国有航空运输企业,承担重要的经济责任、政治责任和社会责任;属于窗口行业和窗口单位,代表国家形象和民族精神;承担重要的安全责任,飞行队伍是特殊群体;属于技术密集型企业;运输生产流动分散;资金流量大、经营环节多,腐败现象易发多发。

企业的特殊性对职工队伍的政治思想素质和专业技术素质提出了很高要求。集团公司党组高度重视党建和思想政治工作,注重结合生产经营实际,坚持改革创新,努力形成与国有航空运输企业相适应、与现代企业制度和法人治理结构相协调的科学有效的工作机制和工作方法。

参考资料:中国东方航空集团有限公司官网

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东方航空电话人工服务是24小时吗

航空公司客服电话都是24小时的。
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有谁知道东方航空的人工客服几点下班?

东航的座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。
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如何从美国拨打中国的客服号码?例如95530 东方航空

1 买张电话卡。

2 拨打接入按通话

3 按提示语输入卡上的密码。

4 打的电话01186+区号+你要打的号码。

    留学打电话到中国方法一 PC to PC:利用msn,QQ,Skype等免费软件,即可语音又可视频,是最经济实惠的办法,只要双方都在线就可以随时免费聊天。

    美国留学打电话到中国方法二 PC to Phone:安装Skype软件,申请帐号后用信用卡购买一定金额的点数,就可以用电脑直接拨打国内的座机或手机,通话的效果也很好,每分钟约人民币1-2毛钱。

    美国留学打电话到中国方法三 IP电话卡:美国有各式各样的国际电话卡,商店、超市、方便店、机场等地均有电话卡出售。可以用任何电话先拨打IP卡上的一个电话号码,再按提示语操作,最后拨中国的电话或手机,买卡的时候要特别说明是要打中国的。

    美国留学打电话到中国方法四 移动固话+01186411:用手机或座机直接拨打国内电话 01186411(区号)+电话号码。但费用昂贵,约一分钟20人民币左右(每家电话公司的资费会有不同)。

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有谁打通过95530东方航空的客服嘛

如果需要拨打95530转人工客服,可以按提示操作,根据自己的选择对应部

如:转入国内退改签中文部门可以按1之后按1或者按2

如果处于话务高峰,来电较为集中的情况下,需在线耐心排队等待接入,一旦等待过程中将电话挂断,则视作来电用户放弃等待,需重新排队。 本回答被网友采纳
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中国东方航空95530怎么确认机票信息

告知客服客票号码 姓名证件号码 追问
只有身份证号码,然后客服说不能查

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