网友曝在赫莲娜做护理致脸部烧伤

近日有网友爆料，在赫莲娜做脸部护理导致脸部出现轻二度烧伤，严重影响了工作与生活。这位网友表示，赫莲娜工作人员对这件事一点都不重视，并且推卸责任，甩锅没有道歉与赔偿，希望通过微博去曝光这一事件并且接入赫莲娜美容院的无良恶行，维护自身权益。

这一爆料一经发出就引起了网友的广泛关注，许多网友表示支持与同情，认为这家美容院做法恶劣，应受到制裁。网友也建议受害者及时就医并保存证据，向有关部门起诉。有另一部分网友。表示怀疑，认为受害者造假或夸大，也许是受到其他美容院的知识和利益趋势，抹黑赫莲娜美容院声誉，这部分网友建议双方公开更多的细节，用事实说话。

赫莲娜美容院不作为应受到批评

这一事件已经发出后，赫莲娜美容院官方的回应表示，这位顾客护理项目属于6000赠予福利仪器，最高温度仅达到20多度，不会出现烧伤店面，第1次遇到这类情况，美容师遭受处分停职半个月公司介入未了解清楚具体的情况，店铺表示加两次护理以及4个小样作为赔偿方案，遭受到客户拒绝。从这样的回应中来看顾客受到的损害更大，毕竟脸部烧伤伴随疼痛，已经严重影响到了日常工作与生活，如此轻的惩罚力度以及赔偿方式人无法接受。赫莲娜美容院是在欺骗消费者，同样在敷衍了事，并没有认真对待客户的损失与伤害，认为如此简单的赔偿方式无法弥补顾客的心理创伤与面部烧伤，也是对顾客的挑衅和侮辱。

美容院应受到治理

当下众多美容机构的资质并不完善，已经有很多美容机构出现此类症状，很多项目在美容机构去完成，并不具备最基本的消毒，从而导致客户在经过美容之后，脸部问题或身上的问题出现更严重的情况。对于这一现象，应该严加管理美容机构，毕竟美容机构属于高消费。

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