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中荷人寿“3000元理赔”需要证明:你儿子是你儿子!
2023-03-02 16:23社会
简介河南郑州有一个女子在办理保险理赔时就遇到了一些刁难,原来这位女子给自己的儿子购买了保险,可是在理赔的时候,保险公司的人员却说一定要给予证明,必须要证明你儿子就是你儿子。这本身就是一种奇葩的证明,无论是派出所还是街道,都不可能会给开女子,没...
河南郑州有一个女子在办理保险理赔时就遇到了一些刁难,原来这位女子给自己的儿子购买了保险,可是在理赔的时候,保险公司的人员却说一定要给予证明,必须要证明你儿子就是你儿子。这本身就是一种奇葩的证明,无论是派出所还是街道,都不可能会给开女子,没有办法就只能够选择找记者,然后曝光这件事情。在这一个阶段下,人寿公司才说可以理赔,接下来也会改进工作的方法。
其他的证明在被整治之后,也会有一些公司一直都会耍无赖,尤其是一些保险公司,在交钱的时候往往都会说的天花乱坠,可是一旦你去理赔,对方直接就会选择翻脸,还会让你拿出各种不一样的证明,就是不停的故意刁难,这简直就是一颗老鼠屎毁掉了整个行业,因此在购买保险时就应该特别的谨慎。
马女士购买保险
马女士在郑州安家落户,为了有效预防重大的意外,从2016年开始就决定为儿子购买一些保险,避免意外导致家庭贫困,而这个保险来自于中荷人寿公司。购买的保险是住院险,还有重疾险,因为儿子一直以来这个都比较出色,虽然购买保险是花钱,但是只要能够给儿子带来一份保障,相信也并不会特别的心疼。
在今年2月份儿子患有疾病进入到医院住了几天的医院很快就康复,因为家中有医保,在完成常规报销之后,大概仅仅只需要缴纳3000多元。马女士想起自己所购买的保险,保险上明明就有住院险,而且还是专门给自己儿子购买的,必然就会选择申请理赔。
申请理赔受到阻碍
马女士拿着合同准备去理赔,可是工作人员就要求提供各种证明,好不容易在找齐全证明之后去理赔,对方又开始刁难,还说一定要证明你儿子是儿子。而这种奇葩的证明无论是派出所还是街道都不可能会开,马女士在保险合同上非常清楚的写着,这是给自己儿子购买的保险,上面会有自己儿子的身份证,还有姓名,投保人写的明明就是儿子,可是在这种情况下自己拿着儿子的身份证,为什么就不能够证明这是自己的儿子呢?
马女士在此时也会非常的愤怒,还说保险各项证明文件全部都有,根本就没有想到在第1次理赔时还会遇到如此奇葩的事件,到底应该怎么样才能够解决自己的问题呢?对方的工作人员表示公司里根本就不能够录像,但是可以反馈给领导。马女士前前后后来了无数次,这个世界也没有得到妥善的解决,工作人员一直回复,现在正处于处理的阶段,现在并不要求提供证明,会从其他的方面去核实,还说一定会严格按照规定来办理事件,意识到整个问题,后期一定会选择改进。
成功的拿到3000元的理赔款,但如果不是媒体的介入,如果不是马女士一直都在坚持这份保险,其实就如同是一张废纸。人寿公司的这种做法确实让人觉得有一些特别的背立买保险的时候,为什么就不要求证明你儿子是儿子。
奇葩证明背后的怨气
每一个奇葩证明的背后全部都是一份怨气,这也会导致整个保险行业都受到影响,无论是做人还是开公司,都应该注重诚信,作为一个服务行业投保人,在理赔时就不应该让客人自己去准备一些材料。作为服务行业,保险公司应该选择主动理赔,应该主动的去寻找材料,否则如此,未来的前景就会比较堪忧。在这一方面也希望所有人都应该知道,在购买保险时一定要挑选一些比较正确的公司,不应该随意的挑选,以免有影响。
Tags:中荷人寿“3000元理赔”需要证明
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