85岁老人陷“奇葩证明”曝光后，亲属：当地连夜解决了

吉林长春有一个85岁的老人，直接进入到困境中，被要求证明你妈是你妈。可是20多天的时间没有办法办成事情，没有办法只能够选择曝光求助。可是这些服务人员一直都在不停的推卸责任，一直都在不停的推皮球，还说完全没有找到历史的档案，没有办法开出一些证明。事情在引起热议之后，当地马上解决了这件事情，老人的儿子说现在已经拿到档案，做这一点点本职的事情，居然还要督促，这果真是让人无语。

很多的工作人员在平时工作的过程中，根本没有摆出服务者的态度，而是摆出高高在上的态度，始终没有寻找到自己的定位，如同是一般的倔强。很多的事情在曝光之后才知道解决，否则的话可能一年半载不会去解决一个很简单的事情，非要引起大家的愤怒才会道歉，这到底是为什么？

这一位吉林长春的大妈在婚后生了3个孩子，一个女儿、两个儿子。后来这些子女都已经成家立业，小女儿在1995年时嫁到了广州，户口在此时会迁过去，后来家里的户口会经过无数次的变更，现在老户口已经没了。

舒女士希望把母亲接到广州，然后一起生活，因为老年人的年龄比较大，身体会有许多的疾病，为了方便医疗费用结算，因此打算去办理居住证。可是在办理的过程中，工作人员则表示需要提供当地的户籍证明，证明两人之间是母女的关系，可没有想到这是一个如此简单的事情，长春居然始终都没有办法开出来。

长春西三条派出所的户籍人员则表示在电脑里面根本无法查到这两人之间的关系，没有办法证明是母女关系。在来到服务中心查询之后，一样找不到结果，对方是因为档案丢失，因此没有办法看到大妈现在的消息。大妈非常的着急，写了信说明自己是这位女士的母亲，希望寄给派出所说清楚这一个情况。明明就是母女的关系，可如今连一个证明都没有，这自然无法妥善的办理居住证。

在这20多天的时间内，一家人找了无数次的派出所，想了无数的方法，但还是没有办法办好。广州的工作人员说，在广州如果居住满183天就可以携带一些资料去办理，但这位大妈连基本的户籍信息都没有，以后肯定是一个麻烦事。这一家人非常的生气，这原本是当地的责任，可为什么要如此为难自己，一家人跑断了腿没有办法解决事情，因此就打算曝光这件事情。

在2月26日的上午，这一个男子则表示事情在曝光之后，当地的派出所马上选择开了关系证明，现在已经拿到。当地的工作人员也会展开独立调查，拿一些档案资料做一些核实工作，证明两人之间的关系，现在已经恢复了户籍信息。他非常感谢当地如此重视这件事情，也同样感谢所有媒体的帮助，如果不是多方面的帮助这件事情不会有如此圆满的结果。

当地派出所的工作人员表示现在并不方便去接受采访，一家人跑了将近20多天没有用。在曝光之后一个晚上已经解决，这到底是开心还是不开心的，难免会让人有一些哭笑不得。很多时候这些服务人员一般都没有服务意识，总会觉得拿工资不干活，估计不会有人开除自己、不会有人去为难自己。如果每一个工作人员都有这种心态，一直以这种心态去工作，又怎么可能让居民满意？简单的一件事情非要搞得人尽皆知，然后不断的弥补。这对于一个荣誉城市而言，可能是一种损害，相信很多的人在经过这件事情之后，对于这座城市也会有着一种不一样的看法。

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