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故意扯皮!消费者“寄修电池”滞留40天,厂家:太远,无法自提!

2022-10-31 20:48社会

简介家在湖南长沙的赵先生,他近日就在网上面就购买了一辆电动车,但是因为这辆电动车的质量有一些问题,当时也就起了几个月之后电池就已经坏了,不能够再去使用了,前一段时间就已经没有电了,于是乎也就联系了卖家和卖家,就说了可以把电瓶寄到厂家里面去修,可...

家在湖南长沙的赵先生,他近日就在网上面就购买了一辆电动车,但是因为这辆电动车的质量有一些问题,当时也就起了几个月之后电池就已经坏了,不能够再去使用了,前一段时间就已经没有电了,于是乎也就联系了卖家和卖家,就说了可以把电瓶寄到厂家里面去修,可是在快递这上面是绝对不能够去走电池的。
毕竟是一些危险产品,只能走物流,到达县城之后就希望厂家去取一下,这样也能够帮助自己去修,可是厂家却说到达县城是非常远的就不愿意去取,最终这块电池就在县城里面滞留了,有40多天,依旧是没有人去给自己解决,去售卖劣质的产品还没有人愿意去收,并且还赖消费者不送货上门,这是令人觉得非常气愤的一件事情。
现在科技已经十分的发达,在平常大多数人都会去选择网购,可是希望在网购的时候能够选择一些大品牌,不要去选择一些劣质的厂家,因为他们卖的东西根本就不是在做生意,反而是在坑蒙拐骗去卖给人们一些劣质的商品之后,出了问题也不会去想着去解决,反而还会说是消费者的问题,那么这种商家他们根本就没有底线也没有良心。
对于这样的品牌就要多去注意,平常的时候也要多去观察一下,尤其是在遇到这些事情之后,就要去利用法律去保护自己的权益,也要去告诉周围的人,再看到这个品牌之后是绝对不能够去购买的,这一次赵先生他就是因为需要一辆电单车,所以就想着可以在网上去购买,赵先生今年已经65岁。
在购买的时候,在通过各个方面对比,就选购了一家价值是3599元的电单车,可是这一家的电单车电池是非常差的,也就用了半年多左右就已经没有电了,也没办法充电,无奈之下只能选择去联系商家,毕竟半年之内还是在保质期的,当时对方就说可以寄,回到厂家里面重新维修,也就给予了赵先生一个地址。
可是厂家也说了是不免费的,如果是要寄回维修,所有的快递费用都是消费者自己去买单,而赵先生他就觉得如果是能够修好,快递费自己承担也没有关系,在联系过快递之后就发现根本就没有办法走快递,只能走物流,也就找到了一家物流公司,物流是没有办法像快递一样能够寄到准确的位置,只能送到县级,而没办法送到乡镇里面。
赵先生就把这件事情给卖家说了,可是卖家却说是可以送到的,于是赵先生也就让物流邮寄了过去,本身也没有寄过,就以为对方是可以去取的,就选了自提,还付了30块钱的运费,但是到后来工作人员也没有去给赵先生细讲自提和送货到底是有什么区别,于是在9月14号的时候电池也算是到了。
厂家却说没办法自提,就是因为太远了,所以必须要去送到指定的地点才可以,而现在也让人觉得十分的气愤,因为它本身就是属于劣质的产品,才使用了半年就已经毁坏了,现在自费区送去维修还没有人去拿,按照厂家的地址寄过去之后,对方是有权利有义务去维修的,应该自己去提,可是厂家却说太远了不愿意去。
 
现在也就导致这块电池,总共是在物流点滞留了有40多天,但因为一直没有人提货,所以会产生一些额外的费用,一共是120元,赵先生也不想去承担,毕竟是厂家一直没能去提货,后来电动车的工作人员就说他们不生产电池都是第三方生产的,而现在给的地址就是第三方的地址。
第三方的工作人员也说了,自提点距离他们的工厂特别的人去取,路上要需要一个小时的路程,平常只负责维修没办法去取货,卖家应该给这些消费者说清楚,退换货也应该是他们上门送货,而现在不论是怎么说赵先生的事情都是没有人去管的,两方都不去管记一个劣质的电池,还要自己去搭物流费,现在也就是明显的让消费者无路可走。
因此在平常就一定要去注意这些劣质产品,因为像这种产品本身就是一锤子买卖,买了之后也没办法给予更多的服务,所以在消费者购买的时候就要多去选择一下,能选择大牌,不要去选择这些劣质产品。

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