新车不到25万，换电池组要花40多万？客服：报价不一由门店决定

有，因为车主就因为自己车辆维修的问题，觉得非常的苦恼，根据刘先生的描述，前一段时间自己购买了一辆电动汽车，在驾驶的过程中却不小心发生了交通意外，这辆车直接就被送到4S店去维修，可没有想到维修的费用居然是自己所没有办法承受的。一辆新车的价格不到25万元，可没有想到仅仅只是更换电池组，居然需要40多万元，客服表示报价也并不一定是门店来决定。 就说车辆在送去维修的这一天，4S店的负责人员就表示这辆车底部全部都是铝板，所以根本就没有办法单独的更换，一旦维修就必须要把所有的电池组全部都换掉，而这些电池组的费用价格已经达到40多万。不仅如此，车头还有大灯也同样需要及时的维修，所以把这些费用全部加在一起，所需要耗费的费用起码在54万元左右。刘先生对此也会觉得有一些纳闷，马上就和相应的记者取得联系，更是希望能够为自己讨要一个说法。 在经过调查之后会发现刘先生当初在购买这辆车的时候，官方的指导价格为33.8万元，实际上这辆车开票的金额是24.9万元，这点和刘先生说的情况本来就是完全一样的，除此之外记者马上就查了，官方信息上面也会写到配备的就是78千瓦时电池组车辆就可以享受8年的保修服务，值得一提的就是在保修栏里面还会写清楚，一旦车辆受到损伤，那么就会进行全面的维修。 记者在看到这一点之后，马上就和电池组的厂商负责人员取得联系，这个工作人员则表示每一个不同电池的价格本来就会有一定的区别，截止到目前为止，大概三元锂电池一度电所需要的价格大概不会超过1500元，磷酸铁锂电池大概所需要的一度电在1000元左右。按照这样的一个费用计算，刘先生的这辆车电池组在更换的时候所需要的成本大概在10万元左右，就算是不同的4S店铺，在要价的过程中也同样是不同的，但是无论如何也不可能是达到负责人口所说的这些费用吧。记者马上就会和这个品牌的客服人员取得联系，客服人员马上就表示具体的价格本身就是严格按照门店维修的情况而决定，不同的门店价格本来就是不一样的，之后客服人员马上就直接挂断了电话。由于双方之间根本就没有办法沟通好，刘先生也没有去更换一个新的电池组，而是将车辆全部的走报销流程，目前这个事情也同样会在进一步的处理阶段。 这件事情在发生之后也会让无数准备购买新能源车的人觉得有一些害怕更是决定放弃购买，当然也并不是所有的新能源汽车在更换电池的时候都会需要比较昂贵的价格，很多的品牌全部都会给顾客去提供一些电池包或者是租用电池包。这件事情其实也会给大家提供了一些改进的建议，只有将服务全部的做好，那么这些车才有可能会有着更高的销售量，才能够真正的帮助大家有效解决后顾之忧。总之从目前的情况来看，这一位刘先生的遭遇确实让无数人觉得有一些无奈，毕竟这简直就是故意的刁难。
作为一个车辆经销商，难道就不应该满足消费者的需求，难道就不应该有求必应吗？为什么是一个合理的要求，有没有办法得到保障呢？相信对于这一点，很多的人在看到之后也会觉得有些无奈

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