男子餐厅为孩子庆生，一顿饭花4000多元，嫌价格太高提出疑问

就在近日，浙江杭州杨先生因为家里面的小孩过生日，当时就在一个餐厅里面订了一个房间，他最开始的时候他就预估总消费最多也就是2000块钱。可是当吃完饭的时候，看到了账单非常的震惊，在这个账单上面餐费高达了有4000元以上，而且其中还有着320元的服务费。这让杨先生觉得特别的不合理，价格太高，根本就没有办法去接受。 杨先生在之后也去仔细核对了这个订单，结果却发现里面的用餐费用是4052元，可是其中还包含着324元的服务费，一共加起来，也就是在这个餐厅里面去消费了4377元。在看完订单之后，杨先生也对其中的几个费用提出来了疑问，当时订单上面就有一份是叫做鲍汁扒原汁花胶。在这个账单上面显示的这些菜品的消费价格一共是948元，当时点了六份，所以一份价格也就是158元。而对于这项菜品，杨先生也是产生了疑惑，因为在这项菜品最开始的时候并没有去采用明码标价，菜单上面前几页就只有这些图案，没有价格，所以当时菜品以及价格是完全没有对应的。
店员也对这件事情进行了解释，声称在他们店中菜单的前几页全部都是他们店里面的招牌菜，真正的价格还在后面。而开始所说的158的鲍汁扒原汁花胶，在这个菜单上面的价格却是258元一位，和账单记录的158元，有出入。而当时店长对于这件事情也是进行了解释，声称在中间的时候改过价格，只不过在价目表上没有去改过来而已。 而当时在菜单上面，杨先生还点了一个像娃娃浓汤，当时是点了1.8斤，最后收费是824元。可是在最开始的时候，关于这项菜品最开始的时候，服务员根本就没有去向阳先生反映过他的价格，而且其中重量以及价格。最后就是服务费用，因为杨先生也是在结账的时候才知道他们所做的这个包厢原来是要收取8%的服务费，但是在最开始的时候，不管是店里面的服务员还是前台，都没有任何人去说过这个问题。店长声称在菜谱的每一页的最底下其实都标有了关于服务费收费的情。虽然说服务费的收取标准是有写的，但是在每页下面都是用非常小的字去标注，像是一般人很难去看见这些字，而且也根本就不会去看一些这些字。一些大型的餐饮企业，在顾客选择的时候就一定要去口头的告诉才可以。 而且在随后的过程之中，当时也有着其他的客人过来反映，声称这个餐厅的服务根本就不如以前了，现在服务员的质量也是非常的差，就比如自己曾经一次来催菜的时候，就会被服务员对声称自己在之前已经催过。其实在以前就餐的时候，服务员也根本就没有提过一些关于服务费的事情。而在后来，又有着其他的客人都会去向店长提意见，而且反映他们的服务问题，认为他们的服务质量必须要去跟上才可以。 杨先生对这一次的疑问也是表示出来，自己最开始的时候是对价格根本不清楚，那么两方也需要去商量一个成本价，这个成本价杨先生是愿意去支付的，但是关于账单里面所说的8%的服务费是希望不计算的。而随后店长对于杨先生的提议也表示了自己能够接受，关于服务费的这个事情也是完全可以商量的，最后两方都比较的满意，但是具体的金额双方并不便于透露。 经营者销售的商品，就应该去进行明码的标价，包括其中的价格以及计算单位，而且像是提供服务，也应该去提前的标明关于提供的服务项目以及服务内容，还有其中的价格以及计价的方法。现在这家餐厅，他们的菜品价格变动非常的大，而且在变动之后也并没有去及时的更改菜谱的价格，特别容易让消费者在进行就餐的时候产生其它的误解。只因为收的服务费比较的高，就没有去直接的告知顾客关于服务费的收取，而是选择用小字去标注。那么在这种情况之下，其实是侵犯了顾客的知情权以及选择权。顾客如果知道了，就可以完全去选择拒付。只要是餐厅不同意，就可以打电话进行投诉。
也希望所有的餐厅老板都能够把心思用在提高菜品的质量以及服务上面，要去诚信的经营，不要去想办法套路客户。

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