男子买的冰箱体积太大，五六个人卸不下来要退货，苏宁：你承担12

"男子买的冰箱体积太大，五六个人卸不下来要退货，苏宁：你承担1200元运费！对于大件购买上，送货入户是不错的选择。可是近日青岛的贾先生却遇到了头疼的事情，本来在苏宁购买了两台大冰箱。但到货后，由于体积太大导致卸不下来，因此贾先生要求退货，没成长被要求支付1200元远费，这让贾先生很是气愤……贾先生在青岛胶州李哥庄开了一家烘培店，但由于储存材料需要购置冰箱，于是贾先生就选择了在附近苏宁易购看冰箱。经介绍，贾先生看好了两台冰箱。一台价格3689元，而另一台则是2870元，在支付完成，二人约定送货时间后，贾先生则离开了。苏宁易购商家也是如期给贾先生送了货，让人感到意外的是，两台冰箱在现下出现让人困扰的问题，有一台冰箱因为体积过于庞大，需要叉车卸，但联系商家却不愿意支付叉车费用。另一台也是较重些，但在卸货过程中，也是出现了磕碰。眼看商家不愿意承担，没有办法的贾先生只好选择退货，商家看到贾先生有如此举动，竟表示需要贾先生个人承担运费1200元，予以退货。贾先生觉得本来送货入户，卸不下来是商家的问题，现在退货又让承担1200元运费，怎么都接受不了，所以向记者求助。接下来接着岁，贾先生来到苏宁易购店里，工作人员表示这是厂家的问题，不管店面的事情，而且她们也是没有责任的。见到比种状况，贾先生很生气的表示，送货入户是他们的责任，货太大卸不下来怪我吗？工作人员也只是说，这是厂子送的，所以顾客就要承担。因此面对苏宁易购工作人员的决绝，贾先生随记者来到市场监管部门，在了解以后，对方负责人表示如果需要客户承担，则需要卖的时候就讲清楚，而不是发生以后……在市场监管部门一番调查下，原来苏宁易购已经将事情交于店员处理，并且当时店员没有沟通清楚，所以应该店员承担，又由于店员不愿支付，一直僵持到现在。最后贾先生看店员工资一个月2000所以贾先生自己承担了400元。对此您怎么看呢？"

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