青岛德佑弘通星座店，我们是最“较真”的！

11月房源真实率100%，12月房源真实率100%，青岛德佑弘通星座店，10月融合，11月和12月就取得如此骄人的成绩，他们是如何做到的呢？

弘通星座店的店东宋宁说，在加盟德佑前，自己曾在链家任职4年，对真房源的理念深感认同。如果客户到店咨询的房源不真实，那会极大影响客户的服务体验，并且会让客户对我们品牌产生一种不信任感。所以，做好真房源，才能够帮助我们赢得客户的信任！

如何保证房源100%真实率

既然真房源在整个工作链条中如此重要，那么如何确保房源100%真实率？

在这件许多人觉得很困难的事上，宋总有着他举重若轻的独门的秘诀：第一，对于系统触发的验真任务，要求经纪人在收到A+系统的验真任务消息后的第一时间去完成验真，杜绝出现超期未举证！第二，对于每周发布的7日跟进表里需要回访跟进的房源，要求经纪人每周必须回访一次业主，如果房源信息有变动，经纪人可以第一时间知晓，并且及时调整房源信息。

▲德佑弘通星座店经纪人

七日跟进率与房源成交

在加强经纪人与业主的交互方面，弘通星座店坚持每周回访一次业主。每周一次与业主的交互，如何避免引起业主的反感呢？宋总说，每周与业主的沟通，不要让经纪人感觉到是在完成一个任务，或者公司要求的一个指标。他会告诉经纪人，一定要把每个业主都当作自己的朋友去维系，沟通的内容也比较广泛，当前的市场状况，周边小区的成交情况、最近的带看状况，包括贝壳网的一些功能，都是与业主沟通的良好话题。如果经纪人与业主的维护到位，在出现多个客户同等价位的情况下，业主也会优先考虑跟自己关系好的经纪人的客户。

真房源 CA培训助提升

店面真房源的提升，离不开CA的悉心指导。负责德佑弘通星座店的CA李欣为经纪人进行培训，不管是讲解真房源标准、还是验真系统操作，包括数据表格的输出，CA李欣的工作都非常到位。

店里出现的每一条验真任务，李欣会逐个经纪人、逐个房源进行提醒和指导。宋总说，非常感谢贝壳CA，对店东的管理有很大的帮助。

真房源 是在做价值观生意

真房源从来都不仅仅只是个简单的系统操作，而是关乎价值观的行业趋势变革，是各经纪公司赖以生存的底线标准，更是品牌必须给予消费者的郑重承诺。

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