旅客大意丢包，列车工作人员帮忙物归原主

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半岛记者 王洪智

2019年12月15日，青岛客运段广州二组值乘的Z167次列车，长沙车站开车后，2车乘务员陈思雨在整理下车旅客的卧具时，发现7号中铺有一个黑色挎包无人认领，立即对讲机通知了当班列车长刘鹏。

刘车长接到报告后，立即会同乘警徐少光赶赴现场进行清点，后经查看包内物品，发现内有高档手机一部，现金4000余元，银行卡两张等。

经过核实当班乘务员，确认该旅客在长沙火车站已经下车，刘车长正和列车乘警商讨找寻失主的办法时，刚好接到了铁路12306旅客服务热线流转的旅客遗失物品信息，经确认正是长沙车站下车的向先生所遗失的黑色挎包。刘车长通过电话询问得知，向先生是湖南省桃源县人，长沙火车站匆忙下车时，不慎将自己的挎包遗忘在铺位上，直到准备坐汽车回家时，才发现装有现金和手机的背包遗漏在列车铺位上，抱着试试看的想法，拨打12306电话，希望列车帮忙查找。

列车长刘鹏和向先生在电话内核实了包内的物品及钱款后，告知张先生将于次日列车返程时，转交给长沙火车站失物招领处，并嘱托向先生带好相关证件进行领取，向先生对刘车长的帮助和列车工作人员的拾金不昧行为，表示了感谢和赞扬。15日中午，旅客向先生致电刘列车长，告知自己在长沙火车站领取了自己失而复得的挎包，并再次对列车工作人员的高尚品德和热情服务表示了赞扬。

刘车长告诉记者，在火车上丢失物品的旅客大有人在，有时一个来回，能碰到五六次，小到钥匙、水杯、身份证，大到手机、现金、笔记本电脑，列车在发现后都能积极想办法联系失主，按规定将物品送回。刘车长提醒道，马上就要到春运了，一旦旅客在列车或车站丢失了物品，先不要着急，只需拨打铁路12306旅客服务热线，告知相关信息后，铁路工作人员便会进行寻找并回复，但更重要的是自己要看管好本人的随身物品，保证出行平安。

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