网购KN95疾病防护口罩，却收到普通防尘口罩 网友投诉，在

"网购KN95疾病防护口罩，却收到普通防尘口罩 网友投诉，在网上购买青岛莱西海诺大药房的KN95口罩，宣传的是适用于病毒微生物等呼吸道疾病防护，价格15.6元/支，可以接受，但是发过来却是普通防尘口罩，而且开始拒不退还。店家坚持口罩是正品，有生产日期，经仔细查看口罩包装，没有生产日期，此时店家以发错包装为由立马同意退还。请问莱西海诺大药房此次销售的口罩是否是正品？是否涉嫌虚假宣传坑害消费者？防病毒和防尘口罩是一个概念吗？ 3月16日，莱西市政府相关部门工作人员，已责令莱西海诺大药房立即整改，并马上退款给投诉人。"

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