「网友爆料」临近春运，被多名网友点名吐槽，青岛航空怎么了？

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【网友爆料一】

青岛航空哈尔滨－温州－贵阳的航班真神了，全程7个多小时的航班只在第一程发一个难吃的汉堡？温州到贵阳3个多小时的航程只给饮料，而且只有矿泉水咖啡和茶，连一包小零食都没有，温州经停的时间也就够上个厕所接杯水，要不是早上在哈尔滨吃了早餐，这一整天飞机回贵阳真的怕是要饿死在飞机上！

【网友爆料二】

青岛航空，退票和改签费用比其他航空公司也高太多了吧！本还想支持下本土企业，这样太让人心寒了！＠青岛航空

【网友爆料三】

青岛航空无故取消航班，客服电话繁忙根本打不通！一个月之前买的一月二十一号晚上十点合肥新桥机场到兰州中川机场机票昨天无故取消，直接退款至银行卡，导致后期重新购买机票贵1200多，同时由于着急点错取消扣除270元，要求补偿！

【网友爆料四】

青岛航空在吗？为什么取消航班啊？！我怎么回家啊？！本来好好的啥都订好了现在我XX怎么回去啊？！

【网友爆料五】

＠青岛航空请问贵公司官网的工作人员是集体吃夜宵去了吗延误了俩小时打电话到客服还说没延误我也是醉了电话打十遍打不通发微博回我个电话？excuse me？没人差这点儿机票钱但是你们真的太坑了！

【网友爆料六】

无缘无故取消航班，什么也不说吗？现在票这么难买，还这么贵，改签别的日期提示没有合适的航班，我改签什么啊，好歹也让我能改签成功啊＠青岛航空

【网友爆料七】

青岛航空为什么延误？青岛航空：不好意思，因为天气的原因，我们为了乘客的安全着想暂时还不能起飞乘客：山航计划起飞时间比青岛航空计划起飞时间晚都可以起飞？山航是不为了乘客安全着想吗？

【网友爆料八】

12月27日QW6023由哈尔滨飞往烟台的航班，由于上接飞航班QW6046由温州飞往哈尔滨时，因哈尔滨机场天气而备降到长春！第二天复飞航班号为QW604T，预计9：00到达哈尔滨！但是，27日清晨哈尔滨天气就不好，飞机未能按时起飞！最终在9：57分的时候起飞，导致原本10：00起飞的QW6023延误至12：24才起飞！航班延误近两个小时！

从长春飞往哈尔滨，至少需要20分钟，再到落地后航班准备，再接飞QW6023至少需要1．5小时！因为QW6023还需要半小时登机！按时间倒推，如果要保证QW6023按时起飞，那么在长春的起飞时间必须是8：30分！也就是说，如果QW604T不能在8：30分起飞，那就意味着QW6023的延误！而QW604T的最终起飞时间是9：57分，在这期间，青岛航空没有给旅客发送延误通知！后续向客服投诉未能解决！青岛航空给的回复是：“航班临时延误，没有短信通知，他们要求旅客提前90分钟到机场，所以只在机场有广播通知”！而航班在12点多登机的时候，登机口的广播依旧是航班延误到11：05分！另在航班到达烟台的时候，没有青岛航空的人出现帮助旅客解决问题，多方要求下，拿到的延误证明，上面标注的延误原因还是“空中管制”！

天气不好航班延误，都可以理解！但是，明明已经可以判断出航班已经延误了，却不给旅客发送延误信息！耽误了旅客第一时间更改行程安排，造成了旅客的损失。而后续又没有一个诚恳的道歉态度，还有强硬的口气回复投诉！真的让人无法接受！希望青岛航空给个说法！民航局有要求，真的不是只有机场广播！

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