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收费就该服务到底,没有契约精神怎能有更大发展12月3号在携程购
2019-12-11 11:01西海岸新区
简介"收费就该服务到底,没有契约精神怎能有更大发展12月3号在携程购买了青岛往返无锡的机票,顺带选择了11号早晨7点的送机服务,但是一直到10号晚上6点,送机订单一直显示派单中,担心耽误行程联系了客服,得到的答复让我无语,与客服的聊天记录附上,让大家感受...
"收费就该服务到底,没有契约精神怎能有更大发展12月3号在携程购买了青岛往返无锡的机票,顺带选择了11号早晨7点的送机服务,但是一直到10号晚上6点,送机订单一直显示派单中,担心耽误行程联系了客服,得到的答复让我无语,与客服的聊天记录附上,让大家感受下携程的服务怎样。总结一下就是你选了送机服务,我携程也不知道有没有司机接单,我也不能告诉你最晚什么时间能有司机接单,如果到达出发时间还没有司机接单,把费用原路退给你。合着能有司机接单是乘客的运气,没人接单和携程也没有关系,退你钱呗,那请问你们推出这服务有何意义,给客户添堵?@携程 @滴滴出行 @中国消费者协会"
Tags:收费,服务,到底,没有,契约,精神,能有,更大,发展,12月
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