市北妇幼：内外兼修惠民生，打造群众满意的妇幼中心

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今年以来，市北区妇幼保健计划生育服务中心坚持“提高妇幼健康水平和人口素质”为导向，在不断加强职工教育，提升政治水平和业务素质的同时，扎实推进文明服务窗口标准化建设，内外兼修，促进妇幼保健为民服务工作高质量顺利开展，全力打造群众满意的妇幼中心。

内强素质

依托“学习强国”和“灯塔--党建在线”等党员学习平台，不断提升党员干部党性修养；打造书记讲党课、委员讲坛、微课堂、主题党日等学习实践载体；广泛开展学习先进模范活动，组织参观廉政基地、开展“我的青春我的梦”主题征文、“天使风采”摄影展等群众性活动。制定、完善并落实“三级”业务学习机制，以新知识、新技术、新方法、新模式、新政策、新问题为重点开展“三学”活动，充分发挥科室带头人、学科带头人作用，组织开展专题学习、分析研讨、业务练兵等活动30余次，有效提高职工政治水平和业务素质。

外树形象

积极推进文明服务窗口标准化建设，广泛开展“党员示范岗”“文明示范岗”创建活动， 统一规范着装、文明用语，建立为民服务监督台、公开监督电话，全面实行首问负责制、岗位承诺制、医德医风承诺制；开展医院开放日、群众满意度问卷调查等活动；优化入托体检、产筛采血等流程措施20余项次；以打造过硬的医疗质量为核心，打出“组合拳”，进一步完善管理监督、考核奖惩等机制，抓实抓牢医疗质量，抓好服务环节质控，促进医疗质量不断提升，树立群众满意放心的良好外在形象。

今后，市北区妇幼保健计划生育服务中心将不断强化自身标准化建设，在制度建设、队伍建设、设施建设等方面进一步推进规范化服务工程，继续打造群众满意放心的医疗保健服务团队，为辖区妇儿健康提供有力保障。

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