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巡查途中发现问题 网格员迅速解决

2019-11-18 18:00西海岸新区

简介" 半岛记者 潘立超 近日下午,中韩街道孙家下庄社区的专职网格员孙娟在网格内巡查时,突然接到居民来电:“你好,孙娟网格员吧,辽阳东路这边的人行横道往外冒水,你赶紧过来看看吧。”由于孙娟每天都在网格内巡查,附近的居民都早已经熟悉了,所以网格内出现...

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半岛记者 潘立超

近日下午,中韩街道孙家下庄社区的专职网格员孙娟在网格内巡查时,突然接到居民来电:“你好,孙娟网格员吧,辽阳东路这边的人行横道往外冒水,你赶紧过来看看吧。”由于孙娟每天都在网格内巡查,附近的居民都早已经熟悉了,所以网格内出现问题总会第一时间打电话联系她。

巡查途中发现问题 网格员迅速解决

挂断电话,孙娟急忙赶往事发现场,大老远便看到辽阳东路有一段人行横道处水流不断,并且面积不断扩大。孙娟跑近一看,发现水是从一根电线杆底部冒出来的,因为之前工作中碰到过类似的问题,所以孙娟判断可能是埋在地下的自来水管道破裂了。孙娟赶紧用手机拨打了自来水公司的电话,并详细地告知了对方问题发生地点以及大体冒水的时间。打完电话后,孙娟就在冒水地点等待维修人员的到来,由于水是从电线杆底处冒出,孙娟怕出现漏电问题,所以一直在告知过往的行人避开水流路段。经过二十分钟左右,自来水公司的维修人员赶到现场,通过测量水温判断应该是供热管道的问题,于是孙娟又赶紧联系供热公司,供热维修人员赶到后经过检查判断是由于天气逐渐变冷,加上管道的年限太长,导致供热管道出现破裂现象,经过一番抢修,问题暂时解决,但还需要进一步的维修。问题得到控制后,孙娟才放心地离开现场。

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