当粗心乘客遇细心乘务员

2019年1月24日,绥德站站台上一名旅客握着列车长王丽的手不放,登录星空夜影321 个人中心帐号设置意见反馈退出“真的太谢谢你们了,我悬着的心终于落地了。”这是发生了什么?

原来,2019年1月23日,由青岛开往银川的k1286次列车终到银川站时,9车厢乘务员韩小梅向往常一样进行终到卫生清理工作,在6号下铺发现旅客钱包一个,便即刻向列车长王丽汇报情况。列车长同乘警一起对钱包财物进行了清点,共有现金1560元,身份证一张,银行卡三张,同时发现青岛到绥德车票一张。正在此时12306客服中心的工作人员与列车长取得了联系,称一名旅客因为下车着急,不慎将钱包落在了车上,这让车长一颗悬着的心终于落了下来。

据了解,这名丢失钱包的旅客姓王,老家绥德,这次是回老家过年,由于下车着急,不慎将钱包落在了列车上。在于王先生商议后,决定列车在当日返回绥德时再进行交接。

当晚23点50分,K1288次列车返程停靠至绥德时,列车长王丽快步走上站台,与在站台等候的王先生见面,经过身份核对后,列车长将钱包归还给失主王先生。

旅客王先生在钱包失而复得后满脸笑意,非常感谢车长和乘务员的帮助,并连连称赞乘务员拾金不昧的精神,临走时他说:“真是太感谢你们了,现在旅客这么多,没想到你们这么快就帮我把钱包送回来,效率太高了,真是太感谢你们了。”

列车长王丽提醒广大乘车旅客:春运期间人员密集,上下列车期间,一定要注意保管好自己的贵重物品,提前做好下车准备,以免因为着急遗失自己的物品,造成不必要的麻烦。

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