最美的风景是崂山人丨小长假第二天，崂山迎来客流高峰，秩序井然

五一小长假第二天，

崂山风景区迎来了客流高峰，

各游览区人流如织，

景区内热门景点更是人气爆棚。

各管理处提前部署，

从容应对，工作细致到位，

旅游市场秩序良好。

优质、高效、贴心的服务，

获得游客一致好评，

他们以实际行动向我们诠释了

什么叫做“劳动最美”！

以最真挚的心，给游客最好的服务

流清管理处

崂山游客服务中心大厅根据客流量灵活调整散客与旅行社窗口数量，有效调节人流。同时，十余名咨询服务人员热情地向游客分发景区游览资料、解答游客咨询，旅游秩序良好。

为了满足自驾游客停车需求，客服中心停车场准备充分，瞬时可停放4000多辆车。节日期间全员上岗，保障客服中心及周边区域的旅游秩序及道路畅通。

同时对客服中心周边绿化带内、游览路的卫生死角进行检查、清理，时刻保持整洁优美的旅游环境，迎接游客的到来。

仰口管理处

仰口管理处创新“购票服务前置”模式，每个购票窗口外安排一名导购人员为游客讲解游览线路及票种，并协助游客填写导购单，售票效率得到很大的提升，优化了游客体验。

强化安全责任落实，在觅天洞、天苑等主要景点和游客聚集较多的游览区域安排专人，定点、定岗、定责，对游客进行疏导，确保游客安全游览。

太清管理处

太清处在各闸机及景点门口设置咨询服务台，回答游客提问、推荐游览路线，并免费准备了常用药物、热水、登山棍等物品服务游客，用心服务于每一位游客。

巨峰管理处

为减少客服中心游客排队压力，管理处在索道上站平台增设排队护栏，并启用了东平台对游客进行分流，提高了索道乘坐率，确保给广大游客营造一个文明的旅游环境，让游客乘兴而来、满意而归。

摄影：纪春章

保洁人员实时将垃圾打包运下山，确保无高山垃圾、无卫生死角，垃圾日产日清，为游客营造良好的游览环境。

九水管理处

重新开放的九水，道路修建、缆线下地、污水管道改造等利民设施建设大大方便了游客的出行，增加游客的“视界”，拨动游客的心弦。

同时，地铁11号线与九水零换乘中心的无缝对接使得游客出行更加便利。

节假日期间，崂山全域旅游服务热线：0532-96616，24小时为游客提供服务，夜色中，应急值守人员依旧坚守岗位，为游客保驾护航。他们以最美的声音，为游客提供最暖心的服务，无论是旅游线路咨询还是旅游投诉，他们都用耐心真诚的态度，为游客解答、处理。

贴心服务，温情不断

爱心接力

今天上午，崂山风景区接待了一位特殊的游客，七旬高位截瘫老人。

为了保障老人能够顺畅游崂山，流清、太清管理处主动进行爱心接力，从到达游客服务中心开始直到核心游览区，工作人员一直协助其家人照顾老人过闸机、上下观光车……为了防止台阶颠簸给老人带来不适，细心的工作人员还为老人一家介绍了适合的游览线路，并通知沿路工作人员持续关注。老人一家感激不已，连连道谢。

下午三点，巨峰管理处工作人员在索道上站平台发现两位坐轮椅的老人要乘坐索道下山，工作人员询问了老人情况后，开辟无障碍通道，并通知索道减速运行，使老人平稳、安全的上吊箱，并通知索道下站工作人员做好接应工作。老人及其家人下索道后对工作人员的贴心、热情服务表示感谢。

急游客之所急

在登山途中，难免有游客不小心磕伤、崴脚，崂山工作人员总是第一时间为游客检查伤口并做简单擦药、包扎，同时提醒游客在外出游玩时要注意自身安全，游客对崂山景区工作人员的细致暖心服务竖起大拇指。

拾金不昧

太清保洁员在打扫卫生时，捡到门票一张，立即交给东河片工作人员，多方联动，寻找游客。10分钟后，就与失主取得联系。

29号下午5点左右，太清物业工作人员巡查卫生时在太清广场捡到一部华为手机，原地等候并无人认领。随即将手机交到景区管理处办公室，办公室立即多渠道发布失物招领消息，当天晚上就与失主取得联系，并于今天上午将手机归还游客。景区工作人员负责任的态度获游客点赞。

五一在崂山，

看到的全是美景，

听到的都是赞扬，

享受的尽是温暖！

为崂山点赞，

为崂山人喝彩！

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