海尔的“人单合一” 物联网时代的颠覆性思维前段时间，首届跨国

"海尔的“人单合一” 物联网时代的颠覆性思维前段时间，首届跨国公司领导人青岛峰会在青岛国际会议中心开幕。在海尔分论坛暨第一届海尔全球生态大会上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏着重分享了海尔的商业模式——人单合一模式,即通过颠覆传统科层制,海尔在商业模式、组织结构和薪酬激励方面实现了创造性重组。那么，海尔的人单合一到底有哪些优越性，又有哪些落地场景？首先，全球化的最高境界是完全本地化，“人单合一”本质是高度本地化。不少国家把海尔当成了本土品牌。在全球化的路上，海尔实行本土化设计、本土化制造、本土化营销的 “三位一体” 战略，成为当地人眼中的 “本土品牌”。其次，重新整合全球研发资源的COSMOS 平台。海尔的 COSMOPlat 平台，就是一款拥有中国自主产权的、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台，也被用来指导国际标准建设，使得中国模式从美、德等工业大国中脱颖而出，确立了全球工业互联网领域的领先地位。最后，互联网、物联网技术与家电行业的融合。互联网和软件企业正大举入侵硬件行业，连微软研发笔记本和平板，号称要做硬件公司。而家电的网络化，已经成为趋势。海尔全球研发平台则把最新的物联网技术融入最新家电的研发之中。比如在日本，海尔并购了三洋的商用洗衣机，给所有的洗衣机加上了物联网和互联网的功能，无形中解决了消费者过去长时间等待的痛点。海尔为联网的洗衣机专门开发了一款 APP，让用户随时知道洗衣的状态、什么时候能洗好，既方便又高效。之前的一家店至少要两个人管理，现在可以实现全部无人化管理，一个平台就可以控制全日本 1600 家的店铺。物联网技术，让海尔洗衣机有了上百倍效率的提升。在人工智能、大数据、5G等技术手段的加持下,物联网硬件能更好地发掘、承载用户需求,物联网时代是一个能更好满足个性化需求的时代。个性化需求代表着更加广阔的市场,而基于“人单合一”模式,用户变为基于场景需求的体验参与者,人单合一的最微观的落地方式就是每个用户个性化需求的满足。"

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