世界问候日 盲人乘客为驾乘人员送来特殊问候

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来源：青岛信网

信网11月20日讯日前，青岛公交集团市南巴士三分公司的驾驶员们收到了一份特殊的“礼物”，来自青岛市盲人协会的15位专业中医康复保健人员来到场站，为一线驾乘人员提供免费按摩并送上祝福。原来，为了感谢公交驾驶员们在日常出行中对盲人乘客群体的悉心照料，青岛市盲人协会特地在世界问候日前夕组织了这场公益活动，在为驾驶员们送上特殊问候的同时，让盲人群体以专业技能感恩、回馈社会。

(来源：信网)

按摩现场，15位专业保健人员一字排开，为结束运行的驾驶员们按摩肩颈、缓解疲劳，娴熟的手法和贴心的服务赢得了驾乘人员们的一致好评。记者了解到，近年来，青岛公交集团聚焦特殊群体出行问题，相继推出车载导盲杖、盲文线路牌、电话预约乘车等多项服务，最新更新的纯电动公交车也增设了“侧跪”、无障碍通道等人性化设施及功能，以车厢服务和硬件设施的双重提升为盲人乘客群体提供精准化服务。“盲人群体最常面对的问题就是日常出行问题，因为公交驾驶员们的帮助，他们的日常出行变得比以前更加轻松、便捷，而公交驾驶员也成了我们最想要感谢的群体之一。”盲协工作人员表示，他们特意将活动时间选在世界问候日前夕，就是想用专业技术为驾驶员们送上一份特殊的问候，“公交驾驶员因长期保持一个姿势，肩颈部位的肌肉都比较硬，正需要这样的按摩治疗，希望我们能用双手回馈社会大家庭的关爱。”

“收到这样一份礼物，驾驶员都觉得既惊喜又感动，纷纷表示要用更加优质的服务回馈给广大乘客。”市南巴士三分公司党支部副书记杨东告诉记者，目前，25路全线已配备导盲杖，他们会继续以提供精准化、精细化服务为支点，不断拓展车厢服务外延，让更多的特殊群体乘车时感受到家一般的温暖。

信网记者 李美玉

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