青岛司机礼让斑马线，外国女游客做出了这个举动

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青岛司机这个动作，温暖了满头白发的外国游客！

青岛日报/青岛观/青报网讯 日前，青岛221路公交车驾驶员毛剑峰驾车行至斑马线前，主动做出礼让手势，礼让过路行人。这个看似简单的动作却暖了不少外国游客的心，数位外国游客向驾驶员挥手并伸出大拇指点赞，一位满头白发的外国女游客甚至以弯腰鞠躬来表达谢意，动人一幕温暖了岛城的冬日街头。

据毛剑峰回忆，11日下午4点左右，自己像往常一样驾驶221路公交车由济南路大窑沟发往福州路东小区站点，车辆行至延安一路与登州路交叉口时，他发现斑马线前的路缘石上聚集了不少游客。“当时，很多游客站在斑马线前准备过马路，其中，大部分是外国人，应该是刚从啤酒博物馆游览完毕，”毛剑峰说，见状，他像往常一样缓缓驻车，并用礼让手势示意车下行人，让他没有想到的是，这个对他而言再平常不过的动作，竟让眼前的外国游客连连点赞，他们纷纷微笑、挥手，对毛剑峰的礼让表示感谢，“我看到有的外国游客，已经走到马路的另一边了，还不忘回头伸出大拇指点赞，真的特别意外！”

惊喜的毛剑峰一边微笑、点头回应，一边继续向后面赶来的行人做出礼让手势。这时，一位跟在队伍后面匆匆赶来的外国游客，突然做出了一个让人意外的举动：她在行经斑马线时，快速弯腰向驾驶员鞠躬表示感谢，其同伴看到后也向驾驶员挥手表达谢意。

虽然礼让的全程只有十余秒，但这份因礼让带来的感动却在毛剑峰心中久未消散，他说：“礼让斑马线是我的职责，也是我工作的一部分，外国游客能对我的工作表示肯定，这已经让我很惊喜了，”毛剑峰告诉记者，自己没想到外国游客竟会因为一个简单的礼让动作而鞠躬，这让他倍觉感动，“鞠躬的女乘客头发花白，看起来年纪较大，这份感谢对我来说意义重大，它会激励我继续做好行车安全、服务工作，让公交车成为展示岛城文明的流动名片！”

毛剑峰的举动只是青岛公交传递文明的一个缩影。据了解，青岛公交集团在青岛市区现有公交线路214条，线路往返累计途经斑马线2.5万余处，平均每天6000个班次、1.8万个车次，用心满足市民出行需求。2018年以来，青岛公交集团深入推广青岛巴士543210工作法，要求驾驶员“10米以内先让先停，以礼让斑马线为习惯”，每天万名驾驶员礼让斑马线超过百万次。

（记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）

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私家车侧翻困住女车主

公交司机急中生智解危局

青岛日报/青岛观/青报网讯 11月11日上午，在市北区昌乐路与华阳路路口，一辆私家车冲上路边的护栏，导致车辆侧翻，女司机被困在车内无法脱身，过路行人纷纷伸出援手，打开天窗想将女司机救出无果。危急关头，21路驾驶员杨林急中生智，将座椅拆卸后，多次尝试，终于将女司机安全救出。

11月11日，公交集团隧道巴士公司第三分公司一天接到三起热线表扬电话，均是表扬21路线一位见义勇为的好司机。据热心市民反映，11月11日上午在乘坐21路公交车的过程中，遇到一辆私家车在路边侧翻，女司机无法打开车门，被困在车内，公交驾驶员看到后，第一时间跑过去帮助车主，车玻璃打开后，仍无法将女司机救出。多亏驾驶员急中生智，将车辆座椅调整拆卸，才得以将女司机救出。驾驶员见义勇为的行为让乘客非常感动，纷纷打电话进行表扬。根据热心乘客提供的时间和车号信息，公交集团隧道巴士有限公司第三分公司进行了排查，找到了乘客口中这位见义勇为的好司机，他就是21路线驾驶员杨林。

事发时，21路驾驶员杨林驾驶车辆由四流南路发往团岛四川路。7时55分许，车辆行驶至华阳路站时，杨林先是听到“砰”地一声，随后发现对面有一辆白色SUV侧翻在了路边，杨林见状，将公交车安全停在路边后，立刻跑过去救人。到达现场后，杨林发现被困的是一位女司机，现场已经有不少热心市民驻足，想要营救被困女司机。看到女司机非常慌张，杨林先是安抚她不要害怕，并让她把天窗打开，然后从天窗处观察车内情况。“由于女司机的座位比较靠前，所以在打开天窗的情况下，还是没有足够的空间能够救出她。”见此情景，杨林又引导被困司机把车座后调，以便让出空间将她救出，但当时女司机受到了惊吓，虽然没有受伤，但有些慌乱，意识不是很清晰，无法将座位后调，救助行动再次遇到了瓶颈。正在大家手足无措之时，细心的杨林注意到了驾驶座上的颈枕。“我看她的颈枕可以拆卸，把颈枕拆下后能腾出30-40公分的空间。”杨林在顺利拆下颈枕后，又引导女司机起身，最终顺利从天窗将女司机救了出来。看到女司机身体无碍，杨林没来得及多说话，就赶紧回到驾驶室，继续投入到运行中。

事后记者了解到，当天，被困女车主驾车从昌乐路右拐华阳路时，由于回方向不及时，从而导致车辆冲上了马路沿，压倒了路边的护栏上造成侧翻，场面一度失控。事故发生的过程虽然惊险，好在并没有伤到行人。由于解救及时，被困司机也只是受到了惊吓，并无受伤。

“杨林是一名‘90后’，也是退伍军人，还是我们‘小白杨’青年志愿服务团队的一员，在日常工作中就非常乐于助人。”公交集团隧道巴士公司第三分公司党支部副书记刘佳说，事后，杨林没有对任何人提起过自己做的好事，直到三通表扬电话打来，同事们才知道杨林见义勇为救助女司机的事。据刘书记介绍，这样的“暖心事儿”在杨林身上不胜枚举：主动搀扶路边摔倒的老人、将行动不便的特许乘客抱下车、带动同事利用业余时间积极参与志愿服务活动，为空巢老人安装纱窗等，是乘客信中名副其实的“小白杨”。

重要手机失而复得

乘客挥毫泼墨致谢好司机

青岛日报/青岛观/青报网讯 11月14日上午，公交集团市北巴士第五分公司办公室里，市民王先生将十副书法作品送到了322路驾驶员梁金峰的手中。日前，王先生在乘坐公交车时不慎将手机和一袋药品遗失在公交车上，幸亏被梁金峰捡到并送还，使他深受感动。

11月5日上午，市北巴士第五分公司接到王先生的求助电话，电话中王先生焦急的询问有没有322路驾驶员捡到他丢失的手机和一袋药品，在接到王先生电话后工作人员立即通过智能调度向驾驶员发送信息进行寻找，没多久接到了梁金峰发回的信息，称手机和药品已找到请乘客放心。接到梁金峰的信息后工作人员立即将这个消息告诉了王先生，并通知他来分公司领取失物。当天下午王先生带着手写一封感谢来到分公司，但由于梁金峰还在路上跑车，王先生没有见到他。为了当面感谢梁金峰，14日，王先生再次来到322路瑞安路总站，并带来了自己创作的十副书法作品，坚持要把这份礼物送给梁金峰和路队的工作人员们，向大家的热心帮助表示感谢。

王先生说，“我平时爱好书法，手机里有很多书法协会的朋友的联系方式和重要信息，如果丢了对我将造成很大的麻烦，能这么快就找回我的手机，多亏了你们。特别是梁师傅这种拾金不昧的精神太难得了，我希望能用自己的方式衷心地表达对梁师傅和所有工作人员的感谢”。王先生的举动也让工作人员非常感动，“得到乘客的认可是对我们最大的鼓励，今后我们会更加努力，真诚服务乘客。”

（记者 周建亮 通讯员 衣彦飞 宋晓蕊）

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