青岛康尔朱朱〔思行录〕微信分享： 想必，大多数看完华

"青岛康尔朱朱〔思行录〕微信分享： 想必，大多数看完华为“胡玲事件”的实名投诉，都会热血沸腾、气愤难平，要看看任正非如何处置“尖锐的内部矛盾”？ 结果，却超出想象。在处理艺术和策略，不得不佩服这位哲学管理大师的格局与境界。从中，学习到三点重要的思想： ① 性质定位，认同这是公司管理民主的一个好现象，营造“说真话、说实话”的文化氛围。 这让我想起了，阿里坚持的“业绩和价值观”双重考核，价值观拥有一票否决权。 ② 静水潜流，先保护投诉者和被投诉者，然后启动内部独立调查。追求实事求是，基于事实和证据，不能臆想和猜想。 满足民意，秀才遇到兵，有理说得清，让正义得到伸张。相信，最终一定会处理，有问题的人。 ③ 宽容理解，发现一件事、一个人的不合理是件容易的事，解决全局平衡要动许多脑筋。同事之间，也要虚怀若谷，闻过则喜，注意方法。 换位思考，其实件非常困难的事情。这种能力，不完全是靠学习获得的，重要的是自我觉醒。否则，如果你心里想的是“锤子”，可能看什么都是“钉子”。"

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