结婚照竟然像“抠图”！效果不满意，一对新人要求全额退款

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正在备婚的新人们，

对拍婚纱照都十分期待。

市民张女士最近却因这事愁得不行，

拍完了的婚纱照和她预期的差距，

简直就是买家秀和卖家秀的区别…

婚纱摄影店提供的客片：

实际上拍出照片：

仔细放大图片看，

张女士说看起来像是抠图…

记者采访到了张女士和摄影店两边，

来听听他们怎么说：

婚纱照和预期差距大新人要求全额退款

△张女士 市民

提起自己拍摄婚纱照的经历，张女士就气不打一处来。

今年4月20号前后，经朋友介绍，张女士来到了宁夏路上的一家婚纱摄影店。对于工作人员展示的几套客片，她感觉很满意，既大气又显档次，于是通过支付宝转账5000元钱，预定了5月11号的拍摄档期。

张女士说，签完字之后，这张所谓的预约单就被商家当场收回了，自己这里仅有一个转账记录。5月11号，她和对象满怀期待来到摄影店。

△转账记录

△张女士 市民

照片与预期不符不自然 像“抠图”

虽然拍摄前有些不愉快，毕竟对方才是专业人士，张女士也并没太在意。5月26号，她接到婚纱店的通知，可以从底片中选出45张，进行精修。一看底片，张女士傻眼了。

做造型时烫伤头皮伤口两厘米左右

张女士觉得，摄影店拍的这组婚纱照处处暴露自己的缺点，和之前店员发的样片，简直就是买家秀和卖家秀的区别，即便后期修图，也很难修出样片的效果。

不仅如此，张女士还给记者出示了一张照片。她表示拍摄当天，化妆师做造型时，还不小心烫伤了她的头皮。

虽然摄影店提出可以为他们重新拍摄，但两人考虑再三，还是决定换店再拍，于是向商家提出全额退款的要求。

摄影店负责人：选片很满意 当天拷走底片

今天，记者也联系上了这家摄影店的负责人，婚纱摄影店的负责人一见到记者，就拿出了几张拍摄底片，在这些底片中并未出现张女士所不满的“抠图”效果。她表示，张女士的选片过程很顺利，并没有什么不愉快的事情发生。

△宋女士 云裳嫁衣婚纱摄影店负责人

不过，对于负责人的这个说法，张女士并不认同。

△张女士 市民

摄影店：可为对方重拍婚纱照事前曾签协议 不退定金

摄影店负责人宋女士表示，考虑到是朋友介绍，既然客户对婚纱照不满意，他们选择为对方重新拍摄，但夫妻俩一直没同意。

△宋女士 云裳嫁衣婚纱摄影店负责人

一面是顾客的退款要求，一面是摄影店重拍的想法，双方僵持不下。摄影店负责人宋女士表示，根据双方之前签订的协议，定金也不能退。

随后，宋女士给记者出示了一张照片，拍的正是双方之前签订的协议。

△协议照片

△宋女士 云裳嫁衣婚纱摄影店负责人

对于张女士提出的烫伤问题，负责人表示，如果确实是造型师造成的，会给张女士报销医疗费。那么，对于这场婚纱照风波，到底该怎么解决呢？律师给出了建议。

△张猛 山东诚功律师事务所律师

发稿前记者得知，双方就此事正在协商。

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