关注琴岛通余额退费：6月起可退资 或将解决不记名、不挂失问题

大众网·海报新闻青岛5月29日讯（记者 蒋甜）琴岛通公交卡丢失不挂失，余额不退还等问题，一直是青岛市民最头疼的事。今天，大众网·海报新闻记者从琴岛通了解到，从6月份起将取消余额退资上限，也就是说，卡内余额超过50元被拒绝退款的情况，从6月份起不会再出现。另据了解，后续琴岛通将尽快解决琴岛通卡不记名、不挂失等问题。

“之前五十元以内可以退资，超过五十元不能退资是担心出现套现的情况。”据了解，2009年，琴岛通卡正式发行，琴岛通结合本地市场调研结果，按照用户卡内余额平均30元的标准，设置了50元的退资上限，而这一管理办法沿用至今已有十年。

今天，琴岛通工作人员告诉大众网·海报新闻记者，从6月份开始，琴岛通卡内余额大于50元不予办理退资的管理规定，将放宽执行，也就是说，之前卡内余额超过50元被拒绝退款的情况，从6月份起不会再出现。据了解，市民想要退卡内余额，需携带身份证、充值的相关证明，到琴岛通任何网点，都可以退资。

除此之外，琴岛通表示后续将尽快解决琴岛通卡不记名不挂失问题。

大众网·海报新闻记者了解到，从2017年开始,深圳通卡也开通实名认证挂失功能,持卡人只需通过“深圳市民通”的手机APP或微信公众号,就能通过深圳通卡实名认证。深圳通卡如遇丢失,可快速挂失,找回卡内余额。已经实现实名制挂失功能的深圳市,也仅仅局限于学生卡一种卡类型；杭州市也只是在其“通用卡”一种卡类型实现了挂失转资。北京在实现公交卡退资之外，还可通过银行转账方式领取退资，让市民少“跑腿儿”。相比北京、杭州、深圳等城市，琴岛通无论是在服务意识还是技术问题上，已经远远落后。

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