父母万元人民币养老金被烧毁面目全非 中国银行青岛分行员工细心

“请你们帮帮我，这些烧毁的钱是我父母的养老金。”3月29日上午，中国银行青岛李沧支行营业部，一名男子匆匆走进大门，手持一沓被烧毁的人民币，向工作人员求助。

工作人员接过这沓残损币发现，纸币已经被火烧的面目全非，而且有用水浸泡过的痕迹，紧紧黏在一起，很难分离鉴别。“在现有条件下鉴定的话，可兑换的金额很小。”工作人员向男子解释。“这都是我父母的养老钱！”男子不停自责，怪自己保管不当。

工作人员了解到男子特殊情况，迅速联系了中国银行青岛市分行运营服务部。市分行特别重视，立刻安排专人前来为其进行残损币兑换。被火烧过的纸币黏在一起，挑捡难度非常大。为尽量保持纸币的完整性，工作人员用镊子小心翼翼地把纸币一张张分开，平铺在桌子上仔细进行鉴别和兑换，这一个看似简单的动作，却花费了整整一上午的时间。最终在各方的共同努力下，一万元的残损币总共兑换了九千五百元人民币。

“太谢谢你们了！我都不知道说什么了。”客户拿到兑换后的崭新人民币非常感动，紧握银行工作人员的手不停道谢，同时也对中国银行负责任的工作态度和积极的工作作风赞不绝口。

编辑:徐顺和

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