疫情期间，添麻烦了！青岛医院监控拍下七旬老人四次鞠躬，还扔下

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鞠躬礼，

代表着人们内心最诚挚的敬意，

2月24日，

青岛人的朋友圈

被一位七旬老人的鞠躬礼刷屏了。

青岛市口腔医院监控画面拍下了

发生在2月18日的感人一幕：

一名老年患者在门诊大厅向护士鞠躬，

离开医院时，

又向着门诊大楼鞠躬。

据市口腔医院工作人员回忆，74岁的患者韩先生，诊疗前后四次鞠躬感谢，临走时还扔下1500元小跑离开。目前，医院正在全力寻找这位老人。

牙疼难忍 七旬老人挂急诊

“老人来的时候牙疼得厉害，已经疼了几天了，经过预检分诊，先到了牙体牙髓科，医生建议根管治疗，但老人想拔除，我去参加了会诊。”市口腔医院口腔颌面外科医生杜德奖回忆道。检查后，医生发现，老人的牙齿已经裂开，根据经验，这样的牙齿疼起来特别厉害，患者往往不敢吃饭。常规操作首先是保留牙齿，根管治疗后包牙套。但疫情期间，一些操作难以完成。老人告诉医生，自己决定拔除这颗牙齿，因为临近的一颗牙齿已经没有了，他打算疫情结束后一起镶牙。

“整个过程老先生非常客气，会诊后就鞠躬感谢医生给他治疗，他也知道现在特殊时期口腔操作风险大。不仅牙裂了，由于炎症，老人的牙齿拔起来并不容易。拔牙后，老人再次鞠躬感谢。”杜德奖说。为了操作安全，杜德奖身穿防护服，戴着护目镜和防护面罩等，全副武装为老人完成了诊疗。

拿出现金一定要医护人员收下

在诊疗的过程中，还发生了一段特别的插曲。拔牙开始前，老人拿出1500元钱，非要医护人员收下。医护人员一再拒绝，但老人丝毫不退步，而且情绪也变得激动，原本就高血压的他血压升高，影响下一步操作。见此情景，口腔颌面外科的护士长找到了医院医德医风办公室，考虑到老人的身体情况，医护人员决定先安抚好老人拔牙。整个过程中，护士全城陪同老人，在护士帮助老人完成自助机缴费操作后，老人又一次鞠躬致谢。

诊疗结束后，医德医风办公室负责人杨靖找到老人，向老人解释无论如何医护人员不能收老人的钱。老人告诉杨靖，自己知道现在口腔操作很危险，要向医护人员表达感谢。任凭杨靖解释，老人态度非常坚决。“你们看着处理吧，这钱就是给你们的。”老人说着，绕过医护人员将一沓钱轻轻扔在了预检分诊台，迅速转身离开。

现金在桌子上散落开来，工作人员匆忙把钱汇起来，一直追到医院门口，老人已经走远了。

“老人虽然拉着小车，但感觉他身体很硬朗，速度挺快，还向我们招手不要追他了，他也要为疫情做点什么。在离开医院前，老人又向着门诊大楼鞠躬了一次。”杨靖说。

一定要把钱还给老人

“老人的举动，对我们医护来说特别暖心。这都是我们应该做的，他如此关心我们，是对我们最大的鼓励。有了这个力量，我们一定会坚守好岗位。老人感谢的情谊我们可以接受，钱是肯定不能接受的。我们正在全力寻找老人，但是这么多天了老人电话一直停机。”

杨靖说。

据了解，根据青岛市口腔医院的相关规定，如果患者执意拒绝、无法退回的红包，将作为诊疗费充值到患者的账户中。根据市口腔医院的记录，老人曾经多次到该院就诊，老人下一步还需要镶牙。如果实在无法退还，这1500元钱将打到老人的账户上。医院已经通知了各科室，如果老人再次到医院就诊，将直接作为他的诊疗费使用。

隔离病毒，不会隔离爱。医院的监控，记录下了老人四次鞠躬中的两次。

老人近90度的鞠躬，饱含着对医护人员最深的感谢，更让众多市民动容。

大家纷纷点赞医护工作者，点赞鞠躬老人。疫情期间，由于口腔诊疗的特殊性，易增加交叉感染风险，看牙难困扰着很多市民。市口腔医院组织了各科室骨干医生提供线上咨询，同时在线下开设口腔急诊，保障市民口腔健康。

向医护人员致敬！

向怀抱一颗感恩之心的老人致敬！

（记者 马晓婷 通讯员 张延平）

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