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十几位员工不辞而别 这位青岛民宿老板坚持做了这件事
2020-02-20 12:46聚焦
简介" “一切都来得很突然。疫情发生后,没有人可以置身事外。” 青岛里院1903客栈是一家在市南西部中山路片区经营多年的民宿酒店。1月29日,青岛市政府公布接待来青湖北游客指定酒店名单中,里院1903客栈赫然在列。当主城君问起客栈老板王亮为何有此勇气时,王亮...
“一切都来得很突然。疫情发生后,没有人可以置身事外。”
青岛里院1903客栈是一家在市南西部中山路片区经营多年的民宿酒店。1月29日,青岛市政府公布接待来青湖北游客指定酒店名单中,里院1903客栈赫然在列。当主城君问起客栈老板王亮为何有此勇气时,王亮只道事情来得突然。
“我不忍心拒绝同胞的住宿请求”
“春节本来是我们的旺季,此前我们里院客栈中山路店和云南路店全部20名员工都做好迎接高峰的准备,但1月20号疫情在全国爆发后,酒店大量订单被取消,与此同时,湖北籍人员的订单却增加了。”王亮告诉主城君,面对无处可去的湖北籍同胞,他无法忍心拒绝。
正在里院客栈住宿的熊壮也是一名在青滞留的武汉人,他告诉主城君,武汉封城当天,一直在外旅游的他恰巧在青岛转机,由于无法再回到武汉,他只能选择在青岛住宿。“随着疫情形势越来越严峻,那个时候,我们定酒店真的非常困难。”
由于意识到接待湖北籍客人会带来一定的风险,里院客栈老板王亮马上与酒店现有客人沟通,希望他们转宿到其它酒店。对于这些入住的湖北籍客人,王亮劝说他们,尽量待在酒店房间内进行自我隔离,餐饮外卖送到酒店后,他们将替代外卖员,将餐饮送到客人房间门口。“最初一批自己找到里院客栈的湖北籍客人,也都非常配合,期间都是在酒店房间内自觉隔离。”
王亮说,作出这个决定的时候,他没敢告诉自己的家人,每日回家前,他都要把衣服在外面消毒,直到现在,他都尽量和妻子错开吃饭。
王亮和剩余3位员工挑起重任
面对未知的风险,不是每一个人都有王亮这样的勇气。王亮发现,自从开始收留湖北籍客人后,酒店员工越来越少,后来,酒店里只剩下付磊、范淑华、宋贵阳3位员工愿意留下来和他一起干。“第一天没来上班,第二天还没来上班,我就知道发生什么事情了。”王亮告诉主城君,对于那些不辞而别的员工,他也很理解。
接受采访时,王亮声音有些沙哑。原来最初几天,由于没有太多防护知识,王亮和另外三位员工为保障酒店内的安全,不停地对酒店各个部位进行消杀,他们的双手都被酒精泡的发白,他们的呼吸道也因为吸入消毒剂产生了损伤。从清晨5点30分上班到次日凌晨1点回家,王亮、付磊、范淑华、宋贵阳四个人竭尽所能为酒店里的湖北籍客人提供最周到的服务。
”面对新冠病毒,我们确实恐惧,第一批入住者也很恐惧,后来我们建了一个群,方便大家进行交流,也让大家更安心一点。”
王亮说,最初店里接待的湖北籍客人,早已全部度过隔离期,并且没有一个人感染新冠病毒,这让他和其他三位员工紧绷的心情宽松不少。
定点接待酒店 所有服务由政府专人提供
情况在三四天后迎来好转。
中山路街道摸排到里院的情况后,立即上报,市南区政府立即派疾控人员,应急人员、公安、消防、志愿者等力量帮助里院客栈进行专业化隔离。随着被正式确定为湖北籍游客指定酒店、后又成为市南区密切接触者医学隔离定点机构,王亮和其他三名员工退居二线,目前的主要工作是为政府派驻的专业人员进行服务。
“在专业人员的指导下,我们紧急将客栈进行规划改造,现在酒店内分成了隔离区、污染区、清洁区三个区域。为了我们的安全,疾控人员只让我们在清洁区活动。”王亮说,疾控人员、志愿者等政府工作人员不但要每日为确诊病例的密切接触者测量体温,还要承担洗刷马桶、清洗消毒被褥等工作,“他们面临的风险要远远大于我们,他们很伟大。”
自愿成为定点隔离机构后,王亮也面临着很大的压力。“刚开始的时候,周边很多居民和商户都很反对,也对客栈有一些投诉,中山路街道也帮着我对居民进行了解释。”王亮说,在疫情面前,没有人可以置身事外,为重点人群提供一个集中隔离观察的机会,更加有利于疫情防控,每一个普通人,也都会是受益者。
“不战胜疫情,损失的将不仅仅是酒店这点收入”
“担心酒店未来会受此影响,损失客流量吗?”
当听到主城君这个问题时,王亮又说出了他曾经和无数人说过的那个答案。“如果我们不共同努力,早点战胜疫情,损失的将远不止酒店这点收入。”
主城君了解到,由于不能使用中央空调,里院客栈客房里的单体空调已经不分昼夜连续运转了一个月,这对酒店来说,也将是一笔不小的损失。
王亮说,成为定点机构的消息传出去后,不少酒店同行询问他政府征用补偿的问题,但王亮只是坦诚地说,做这件事时,他完全没有考虑过这个问题。“我只是在为抗击疫情,尽到自己的能力。”王亮说,一个月来,市南区政府工作人员已经多次和他沟通过酒店征用补偿问题,但他始终没有接茬。
已经相继在王亮经营的两个酒店住了1个月的熊壮告诉记者,2016年,他曾经以游客的身份来过青岛,那时候只觉得青岛是一座美丽的城市。2020年,当他以另外一种身份来到青岛时,这个城市也给了他更深层次的感受。“很感谢里院酒店,还有之前接待过我的桔子酒店五四广场店,希望疫情能够早点结束,我也很想和家人早点团聚。”熊壮说。
值班编辑:小泉
内容来源:青岛新闻网
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