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青岛女子买车交了1000元“看车费”,车没看好,钱不能退?

2019-12-21 13:21聚焦

简介" 张女士去买车,被莫名其妙的收了一千元的“看车费”,现在车没看好,钱也不能退了,这是怎么回事呢? 刚刚考完驾照的张女士,想给自己置办一辆车,在同事的推荐下,15号的时候她来到了重庆南路上的荣威4S店,在销售人员的推荐下,看中一辆i5小轿车。 张女士...

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张女士去买车,被莫名其妙的收了一千元的“看车费”,现在车没看好,钱也不能退了,这是怎么回事呢?


青岛女子买车交了1000元“看车费”,车没看好,钱不能退?


  刚刚考完驾照的张女士,想给自己置办一辆车,在同事的推荐下,15号的时候她来到了重庆南路上的荣威4S店,在销售人员的推荐下,看中一辆i5小轿车。


青岛女子买车交了1000元“看车费”,车没看好,钱不能退?


  张女士:我看好一辆车和他讲价嘛,他说姐,你先给我转二百块钱,给二百块钱我就可以跟经理去砍价去。我以为这是个诚意金,就给他了。

  买车心切的张女士直接把200元转给了销售人员,希望能用更加优惠的价格买到车,价格谈得差不多了,她提出来,想要看看现车,不过销售人员告诉她,展厅里展示的是高配版,如果想看标配的需要到库里提。


青岛女子买车交了1000元“看车费”,车没看好,钱不能退?


  张女士:然后我想看看车,因为我想买这个车了,我说你们库里有没有车,我想看看现车,我当场就想买了。他说姐你要先交上1000块钱,交上这个钱我才能去库里拿车。他说不交钱这个车没法给你看,我确实想买车,确实也想看车。

  钱稀里糊涂的转给了销售人员,连收据也没有,这一千块钱到底花的是个啥由头啊?张女士越想越奇怪,对4S店也充满了怀疑,她决定暂时不买车了,想把这交出去的1000元给退回来。

  张女士:想想快退了吧,他说不能退。哪怕你退一部分也行,我知道你们也辛苦了,这1000你退500也行啊,他说一分钱也不退。

  这交出去的1000元钱到底是什么费用呢?交钱之前有没有告知无法退还呢?行动员与张女士一起来到了位于重庆南路的青岛欣合荣威4S店。

  工作人员表示如果对于价格方面不满意,可以再沟通,不过由于不知道付款时,销售是如何说的,所以暂时不能退款,之后在张女士的坚持下,工作人员把张女士领到了销售经理的办公室。

  销售经理表示,在系统中显示,张女士已经订了车,就等张女士来交钱提车了,不过具体情况因为不是自己经手处理的,所以不太清楚,随后经理拨通了当时销售人员的电话。

  销售经理表示,有时财务不在,客户可以暂时付款给销售人员,张女士所付的一千元钱是以定金的名义,转入到公司账户的,收据也已经开好。而且付定金时会让客户签字确认的,不过张女士表示,自己付款时并没有签署任何的单据。

来源:青岛网络广播电视台

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