"三民"活动｜青岛变化大 市民收获幸福感！市民代表畅

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半岛记者 李晓哲 肖玲玲 刘笑笑

走过11年的“三民”活动,每年给政府和百姓中间搭建了一个面对面的平台,这一点对于在现场审议的一万名市民代表感触最深:他们接受的是各个政府部门的“一把手”述职,有意见建议还能通过最有效的途径进行反馈。而“三民”活动搭建的这个政民沟通的平台,无论是让现场直面评议的市民代表,还是通过各种媒体获取信息的百万市民,都能感受到政府为民办事的暖心,也能体会到政府工作透明化的知心。而在现场评议中,半岛记者更是作为市民代表的一员,参与现场评议打分提意见建议中去,亲历全流程,为百姓发声。

办手续从一个月缩至一周

青岛金雨林生物科技有限公司负责人王德伟作为企业代表,已经连续多年参加“三民”活动现场评议,他至今保留着从2007年到如今的工作证。“这一年在做企业过程中,对于政府部门的办事流程简化和体制改革感受颇深。”他还带来了自己珍藏的一个证件,就是他2000年在市北区办的暂住证。他说,当时办暂住证还要花钱。王德伟今年6月份又新申请成立了一家科技型企业,在手续办理时,一个星期的时间所有的证件都办齐；而此前他在申办第一家企业的时候手续用了一个多月时间,在他看来这就是明显的变化。“我感觉‘三民’活动是很好的沟通平台,我们给政府打分,也可以通过这个渠道把问题反映给有关部门,并看到切实的改善或改变。这对政府来说也起到一种促进作用,因此我要为‘三民’活动点赞,也希望它成为青岛的一张政务名片。”

跟王德伟不同,青岛长颈鹿咖啡有限公司负责人马骏今年是首次当选市民代表。“第一次参加感觉有点儿激动。作为一个青岛人参加这个活动让我感觉更爱自己的家乡了。”他说,现在青岛正在学深圳、赶深圳,而前一段时间他也去到深圳参观学习,发现作为北方的城市,青岛有得天独厚的资源,但科技发展还是有很大的进步空间。“但是这次参加‘三民’活动我感受到了政府想要把事儿办好,想要把城市建设更好的决心和动力,我觉得没有问题。这也是我今天参加活动最大的感受。”

采访中记者了解到,除自愿报名市民代表外,其他代表均由组织推荐和随机抽样相结合的方法遴选出来。为充分发挥行业商会协会、企业平台的作用,今年进一步优化了市民代表构成,增加了行业商会协会代表,提高了新市民、市属企业代表比例。同时,根据每场报告会述职部门的特点筛选市民代表,让更多的直接服务对象评议述职部门,确保评议结果客观公正。

述职报告会现场记者当代表

12月15日上午,记者来到“三民”活动一把手述职现场,不是为了采访,而是另一层特殊的身份——第三组政府部门述职报告会的市民代表。当记者坐在代表席位的那一刻,感觉到了身上肩负的责任和使命。前期,在得知作为市民代表参与“三民”活动后,记者便通过向市民征集、梳理热线诉求等方式,梳理了一些意见建议。据悉,此次征集到的代表意见在被梳理后将反馈到相关部门,并将办理情况第一时间和代表沟通并进行反馈。

15日中午,在活动接近尾声之际,记者来到“三民”活动意见建议录入现场,工作人员正将从各个会场收集的市民代表意见建议进行录入整理,并分发给相应的部门办理。而从这里开始,“三民”活动将进入新的阶段,市民的意见建议将直接交由职能部门办理并进行反馈。

青岛科技大学法学院副教授宋敏是从第一届“三民”活动就参加的“元老”,作为专家代表,她也有自己的看法。她说,“三民”活动从设立开始的时候就设置了第三方评价机制,目的就是区别于政府和市民的角度,从客观公正的角度对三民活动的开展进行评价。专家在对于优化活动流程和政府意见建议提出上起到很重要的作用,还会对整个过程进行评估。她认为“三民”的一个最大的特点是起点非常高,在全国开创了万人评议市政府工作的先河,在这个过程中,政府是要有很大的勇气去面对百姓的评价,来切实了解老百姓对政府工作的感受是怎样的。

青岛科技大学教授刘广珠作为第三方督查评议专家代表,认为“三民”活动是城市治理的重要工作,尤其是在城市品质改善与提升中,起到很重要的作用。“三民”活动把政府的工作展示给市民,尊重了市民的知情权,还起到一个监督功能。

交通状况发展变化大

而此次“三民”活动不仅仅是现场评议市民,通过各种媒体全市百万市民也在第一时间了解到今年政府的“成绩单”。

14日下午,在崂山区分会场,市民代表董少君正在认真听取当天的“三民”活动述职报告。当天,市文化和旅游局局长李苏满作述职报告,董少君对此格外关注。董少君告诉记者,自己本身是旅游行业的,所以非常关心青岛在旅游方面的政策和动作。“2019年,青岛首次将建设国际时尚城作为城市发展的重要目标,通过深度整合各方资源,在近一年的时间内,青岛时尚在文化、旅游、体育、会展、商贸等领域全面开花,这也让我们旅游从业者感觉到了干劲十足。”结合自己的工作实际,董少君当天带来的建议也是关于旅游方面的,“我觉得崂山旅游还有很大的发展空间,要继续深度挖掘,增加时尚旅游元素,增加体验式旅游,增加游客的参与度,吸引更多的海内外游客来到青岛。”

当天下午,记者来到位于李沧区源头路的王馨洁家中时,她和丈夫、朋友们正在家中观看“三民”互动述职报告的电视直播。王馨洁自豪地告诉记者,当天上午她刚刚作为市民代表受邀前去“三民”活动述职现场参加了市民评议。王馨洁说,这一年来青岛在发生着日新月异的变化,给老百姓带来满满的收获感和幸福感。其中,让她感触最深的是青岛在交通方面的发展变化。除了市内便捷的地铁线路外,青岛通往其他城市的高铁也大大方便了市民出行。特别是鲁南(日兰)高速铁路日照至临沂至曲阜段正式通车,让青岛前往临沂的用时缩短至2小时以内。王馨洁笑称自己就是最大的受益者,“我娘家就是临沂的,以前开车回家得3个小时,现在出门坐地铁去青岛北站,然后直接坐高铁回家,都用不了两个小时,太方便了。”王馨洁说,因为回家方便,短短半个月的时间,她已经坐高铁回了两次娘家了。

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