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厕所的小革命,居民的大幸福 李沧区打造“智慧化”公厕初见成效

2019-12-10 01:40聚焦

简介" 公厕,能够折射出一个城市的文明程度,是市民体验幸福感和获得感的窗口,是政府体现治理能力和治理水平的平台,是城市反映精细化管理水平的晴雨表。针对近年来辖区居民及三民活动市民代表反映公厕如厕不方便、智慧化管理水平不够、环境卫生条件差等问题及意...

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公厕,能够折射出一个城市的文明程度,是市民体验幸福感和获得感的窗口,是政府体现治理能力和治理水平的平台,是城市反映精细化管理水平的晴雨表。针对近年来辖区居民及三民活动市民代表反映公厕如厕不方便、智慧化管理水平不够、环境卫生条件差等问题及意见建议,李沧区落实“厕所革命”要求,以细致化、精细化、人性化的公厕建设管理,把院士产业研究成果运用到公厕建设管理中,通过公厕“智慧化”管理提升实现公厕“人性化”服务,努力打造“如厕如家”品牌形象,提供更加优良的如厕体验,极大地提升了广大居民的幸福指数。

位于李沧区巨峰路的一处公厕就是李沧区打造的智慧化公厕,公厕内设智能管理平台、新风净化系统、人脸识别扫码取纸机、擦手毛巾卷、评价二维码等设施,让这处公厕成为李沧区公厕“智慧化”服务“人性化”的一个领航者。

引进院士研究成果,实现“智慧化”服务“人性化”

新风净化系统。引入青岛国际院士港侯立安院士的最新研发产物新风空气净化系统,采用3D多孔陶瓷纳米级新材料具有极强的过滤吸附、催化分解能力,空气净化系统运行后公厕内氨、硫化氢、臭气浓度等指标分别下降了30%、35%、57%,公厕异味问题从根本上得到去除。

公厕智能管理平台。该系统利用大数据、云计算、物联网等先进技术收集数据,通过在公厕大厅内的显示屏实时反馈公厕运行状态,统计分析公厕人流量及使用频率,实时显示公厕蹲位的占用和空闲情况;实时显示监测公厕温度、湿度、空气质量(异味)等数据;同时显示保洁员信息、监督电话及滚动播放文明标语及温馨提示等信息。及时提醒公厕内保洁人员通过即时显示信息,调整保洁频次和保洁重点,使保洁更具有针对性,节约人力,提升保洁效率;公厕监督管理人员可通过后台管理端对保洁服务情况、公厕内卫生状况、环境指标进行实时有效监测,根据设备使用频率合理配置资源,提升管理效率。系统运行后,经统计,该公厕群众满意度由原来的80%提高到95%,问题整改速度提高一倍。

引进便民设备,实现“自动化”

人脸识别免费取厕纸机。通过扫描面部或二维码免费取纸,替换原有的手动取纸方式,既方便环保又解决了厕纸浪费的难题,且节约成本。经统计,巨峰路公厕每日用纸量从原来的9盘下降到3盘,公厕纸张消耗量下降了67%。同时公厕内配备擦手毛巾卷,减少纸张浪费,两套设备运行半年以来,巨峰路仅纸张费用就节约将近1万元;配备自动换套马桶盖,实现座便器座圈一客一更换,便民小设备受到市民大好评。

扫描二维码,方便“找公厕”、“评公厕”

李沧区依托互联网定位手段,对全区公厕位置进行标注,编辑制作了“李沧区数字公厕地图”,居民扫描二维码,即可快速找到最近的公厕并可导航前往。居民还可以通过扫描二维码,对所在公厕的服务质量、需要增加的服务设施、其它建议等调查内容直接进行反馈,通过定期对反馈的数据进行分析,了解公厕服务质量和市民如厕需求,从而有的放矢地对公厕设施及服务进行调整和改进。针对每月评价结果,作为奖优罚劣的重要依据,根据评比结果,有9名管理员,18名保洁员受到表彰奖励,工作人员积极性得到大幅度提高。

李沧区相关部门负责人表示:“2019年,李沧区将继续提升公厕智慧化水平,在全区公厕内安装智能管理系统、新风系统、扫码取纸机等一系列‘智慧化’设备,让广大居民从细微处感受到李沧区公厕人性化服务,感受到在李沧区生活的幸福指数。”

[来源:信网编辑:古德]

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