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顾客正泡温泉发现自己入镜直播间 侵犯个人权益
2024-04-15 12:12新闻
简介近日,一位顾客在悠闲的泡着温泉,享受美好的时光,突然发现自己出现在别人手机屏幕上。通过了解才知道所在的温泉度假村为了大量的吸引游客到来,在没有经过顾客的同意一下,度假村利用直播的方式,将游客们正在泡温泉的画面全部的直播出去。...
近日,一位顾客在悠闲的泡着温泉,享受美好的时光,突然发现自己出现在别人手机屏幕上。通过了解才知道所在的温泉度假村为了大量的吸引游客到来,在没有经过顾客的同意一下,度假村利用直播的方式,将游客们正在泡温泉的画面全部的直播出去。后来自己与商家进行沟通,并不想让自己的脸出现在镜头上,商家当时将含有自己的画面视频全部删除,只是商家还在进行这种行为,继续拍摄其他的消费者,感觉这样做是否在侵犯个人的权益。
引起网友讨论
这件事情从网上引起大量网友的讨论,有不少的消费者都在纷纷留言表示,在健身、逛街购物、景区、用餐的时候都会发生商家在现场直播的情况,导致有很多的网友引发共鸣。很多的网友感觉自己这样被迫的直播出镜,非常的心烦,尤其是在直播间当中遭到大量观众的评论。还有一些网友是害怕个人隐私被泄露出去。
商家回应
面对大量消费者的质疑,有一部分商家表示,通过直播的方式,就是想要给所有人展示消费的场景,对于是否征求顾客的意见,有一位商家主播回应直播过程当中不可能去咨询每一个人,在直播的过程当中,也没有对任何顾客造成实质性方面的损害。
律师表示
专业的律师人士表示,按照我国民法典相关规定,没有经过肖像权人的同意,不可以进行使用、制作、公开肖像人的肖像。对于部分商家想要不断的扩大宣传效果,在公共场合通过直播或者是短视频的形式来进行宣传,如果没有经过消费者同意就已经涉及到侵犯消费者的消项权和隐私权等一系列的问题,消费者是可以通过多种方式维护自己的权益。
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