女孩家中遭变故高铁站长5秒帮改签 高铁票改签怎么做

2月3日，河南郑州东站一位女子由于家中突发事故导致无法乘坐此前定好的列车，正在焦急无助之际，在高铁站内直播采访的记者看到这位女孩，于是便上前询问女孩遇到什么难事，了解该女子的情况后带领女子向值班站长求助，该高铁站站长知道后没有丝毫犹豫，仅仅花费了五秒钟，就帮助这位女孩安排了最近一般前往洛阳的高铁，而且让这位女子先上车后补票，最终该女子成功坐上了回家的列车。

高铁站长这个看似微不足道的举动，却帮助这位女孩消除了困境，给女孩带来了一个快速回家的通道，这也让人们看到铁路工作人员在工作过程中的温情和人性，在人们的日常生活中，乘坐高铁的时候也很有可能会如同这位女子一样错过原定班次的高铁，这个时候大家就会面临一个问题，该如何去改签高铁票呢？

其实想要解决这个问题是比较简单的，高铁改签是指人们因故无法按照原定日期和车次乘车时，变更乘车车次，日期或席位的行为，根据中国国家铁路集团的相关规定，高铁改签之后是不能够再次进行变更，所以每张票据只有一次的改签机会，改签之后的新票票价如果高于原票价，那么乘客是需要支付票价差的，改签之后的新票票价低于原票价，系统会予以退还差额。

办理高铁改签手续同样较为简单，乘客只需前往车站售票窗口进行办理即可，办理时需要持购票时所使用的身份证件以及购票订单号，在这里需要注意的事情是，改签业务只能在票面始发站进行，此外改签是不收取任何的费用，旅客必须在票面指定的开车时间之前完成票务改签手续，开车之后旅客仍旧可以改签当天的其他列车，但是只能在始发站来进行改签.

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