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百万卡宴提车当天就趴窝 4S店回应
2023-12-23 15:00新闻
简介12月19日消息,来自济南的胡先生花费120多万在历城保时捷中心购买了一辆保时捷卡宴,没想到刚从4s店开出去车辆就故障了,对此胡先生调侃称,花了100多万买了一个保时捷十分钟体验卡,胡先生称,自己是今年八月份在济南历城保时捷4s店订购了2024款的新款卡宴,...
12月19日消息,来自济南的胡先生花费120多万在历城保时捷中心购买了一辆保时捷卡宴,没想到刚从4s店开出去车辆就故障了,对此胡先生调侃称,花了100多万买了一个保时捷十分钟体验卡,胡先生称,自己是今年八月份在济南历城保时捷4s店订购了2024款的新款卡宴,今年12月11日刚到的车,提车之后出门十分钟左右发动机故障灯就亮了,整个车子抖动的十分厉害。
后续自己给4s店打电话,对方让我把车开到门店去检修,现在车子一直放在4s店里,他们给出的解决方法是对车辆进行检修,但是我对这种方案不认可,如果车子经过拆检后,肯定会造成车辆价值的下跌,自己此前也买过很多辆车,从来没有一次遇到过刚出4s门店车辆就坏的情况,花了100多万元换来保时捷十分钟的体验卡,这是自己不能接受的事情。
记者随后又联系到济南历城保时捷中心,在现场看到胡先生的车辆连车牌都没有挂,该保时捷中心的总经理说,自己听员工反映过胡先生车辆的情况,但是实际情况自己并不太清楚,这件事后续会拿出合理的方案给客户,一定会帮助客户解决这些事情,济南历城保时捷中心技术主管刘某告诉记者,胡先生开着车辆回店里的时候,车辆确实是抖动的,当时我们用电脑检测出现了几个故障码。
这些故障码分别是发动机起动机故障,燃油供应不足等,我们根据经验进行判断,应该是燃油没有加够,后续给客户添加了几次燃油,打火尝试后发现启动机并没有反应,对于胡先生认为此次检修不符合流程的说法,济南历城保时捷中心表示不认可,称这件事本是以最短的时间帮助客户维修车辆,我们想要用最小的经济成本来解决这些事情,所做的一切都是符合流程的。
Tags:百万卡宴,车主投诉
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