滴滴就APP“崩了”发文致歉

北京时间11月27号晚上关于“滴滴崩了”的词条快速登上微博热搜榜单。全国各地的网友纷纷在社交平台发文称滴滴出行的软件彻底崩了，打开软件之后根本不显示用户的定位没有办法打车，针对全国各地网友的反馈@第1滴出行发文称非常抱歉11月27号晚上滴滴APP服务出现了异常，经过技术部门人员的紧急修复目前软件正在陆续恢复中，没有办法锁车的用户并不需要原地等待，到达终点仍然显示无法结账的乘客可以正常下车回家，并不需要担心因为故障所造成的车费问题，也请用户耐心等待后续的通知都会给予妥善的处理。

在27号晚上也有一次滴滴网约车司机在社交平台发文称，在运送乘客的途中突然间出现了导航没有办法使用地图加载的情况，在27号晚上11:30左右记者也登录到了滴滴官网，可以看到页面显示502 Bad Gateway的空白页面状态，滴滴官网根本没有办法显示任何内容，随后记者打开了滴滴出行的软件可以顺利的登录，但是只要进入到打车页面的时候就没有办法成功下单，记者也尝试使用滴滴出行在支付宝以及微信小程序的方式去登录，不管哪一种方式都会显示稍后再试一次，在APP中输入想要打车的目的地之后就会显示异常，记者开始尝试拨打滴滴出行的乘客热线，拨打过程中都显示对方无应答已关机。

但一直到11月28号早上仍然可以看到在社交媒体上有用户反映滴滴服务没有办法正常使用的信息，针对滴滴软件崩了的情况网友也开启了吐槽模式调侃道“因为滴滴系统崩了我光着腿在15度的天骑了15分钟的电动车回家，冻死我了”。据悉在2022年9月22号滴滴也曾经出现过系统崩的情况，当时滴滴出行官方微博发文致歉称因为机房网络故障导致滴滴有一部分的服务受到影响。

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