贵阳女子到银行取亡夫资产被拒 为什么被拒

由于陈女士的丈夫因为意外不幸的去世，面对突如其来的变故，使陈女士一直在伤痛之中，办完丈夫后事之后，想要到银行取亡夫的资产，结果被拒绝，陈女士表示单位要打抚恤金和丧葬费都是到我丈夫的银行卡上，但是自己并不知道密码，需要改完密码之后才可以取这笔钱，银行需要出具证明，证明自己和丈夫的夫妻关系，去派出所和居委会都不给自己开证明。

为什么银行不认可

陈女士表示自己和丈夫明明有结婚证，为何银行不认可，记者是在11月24日陪同陈女士来到中国农业银行，对此工作人员进行解释，由于她和已故的配偶并不在一个户口本上，虽然结婚证可以证明，但是结婚证上只有名字，并没有证件号，无法证明是同一个人，想要将钱取走，需要让真的张某来找我们，否则我们要负法律责任。原来陈女士和丈夫是在1996年结的婚，领取结婚证，当时的结婚证属于老版证件，上面并没有双方的身份证号，早些年丈夫张被分配到新疆工作，户口随之迁到工作的地方，所以陈女士的户口上并没有账户的信息，银行在确认流程上确实会出现一定的困难，无法给陈女士办理，陈女士一时拿不出证据，比较焦虑。

银行工作人员回应

银行工作人员回应表示即使派出所不能开，居委会不能开，已经陷入一个死循环，我要咨询我的上级银行，陈女士的事情会帮忙处理到底。于是记者和工作人员在现场翻阅相关的规定，询问相关各种证件的办理情况，想要找到一些信息，在不断的提醒和交流过程当中，突然想到自己女儿出生的医学证明上有丈夫的身份证号，对此与结婚证交叉印证来证明夫妻关系，银行工作人员查看后表示材料有效，帮助陈女士办理相关业务。

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