女子曝15万存款被农行私自改成购买

近日四川成都某女子爆料自己来到当地一个农行网点办理15万定期存款转存的时候业务员私自将自己存款单子上的存款改成了购买，现在该网友怀疑自己在银行的15万存款已经被银行人员购买成了理财产品。之后河北广播电视台记者针对该事件致电成都三洞桥支行询问该事件的真实性，工作人员称没有解释业务想要知道详情需要找上级支行。记者致电了上级支行之后对方的电话一直都是处于忙音状态。

该事件曝光之后引发了大众对于银行业务的信任和安全性的担忧，银行一直是直向面对客户，作为一个专业的金融机构银行承担着保护每一位顾客资金安全的责任，但是该网友15万存款被银行工作人员私自改成购买的这件事情也暴露出了银行内部监管、包括银行内部管理所存在的问题。

近年来有很多案例在网上曝光都是关于银行工作人员忽悠顾客将存款改成购买理财或者是购买成保险，这已经侵犯了顾客的权益，银行部门应该加强对于在职员工的培训和监督，确保工作人员在给顾客办理业务的时候能够严格遵守一系列的操作流程，不能够私自擅自更改业务信息。

银行员工应该了解清楚私自更改客户业务信息的后果，办理业务时一定要尊重客户的意愿和权益，银行部门应该在之后的工作中建立出更加完善的内部审核制度，对于任职员工的各项业务进行严格的审查监控，通过内部审核规定在发现员工办公期间出现违规行为的时候能够及时纠错，确保每一个顾客的资金安全。

对于该女子曝光的事件相关部门也应该积极介入对涉事银行进行调查，必须给该女子一个交代，同时也要借助这个机会对于整个银行业进行自查整改。

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