12306回应强制买长乘短优先满足长途旅客

2023年中秋国庆双节假期将至，火车也成了许多游客出行的首选，但近日却有网友发现在12306平台买票时候遇到了一个非常奇怪的现象，全程余票显示充足，但是区间票一直显示都是无票，怀疑铁路部门故意让旅客“买长乘短”，针对网友的怀疑12306客服也给出了回应，铁路部门在高峰期出行会优先满足乘坐全程旅客的需求。如果铁路部门还有余票将会根据客流量的动态调整，也将会把余票投放到沿途的站点。

12306官方的这个回应引发了很多网友的不满，认为这是铁路部门为了在出行期间赚取的更多的利益，故意在放票的时候限制区间票的数量，迫使旅客在出行的时候购买价格更贵的全程票，也有些网友认为出行期间放置全程票，是因为铁路部门为了更加方便管理出行，减少中途上车下车的麻烦，但牺牲了区间顾客的利益，有一些网友认为这只是铁路部门为了能够保证假期期间运力资源的最大化，会优先满足长途旅客出行的需求，这属于一种非常合理的调控手段。

但作为一个普通的民众来讲，这个问题并不是非常简单的对或错的问题，涉及到一个多方利益的复杂问题，我们不能够站在某一个角度上去评判铁路部门的放票方式。

火车出行是作为一种公共资源，本来就容易出现供需不平衡的情况，也存在着分配调节的问题，尤其是在节假日比如五一、十一期间等出行高峰期间，火车出行的需求已经远远超过了供给，这就导致了火车票在小长假期间非常紧俏，经常出现一票难求的现象，在这种时候铁路部门就作为火车出行的供应方以及管理方，有责任对于火车票该怎样分配作出考虑，比如安全、效率、成本、公平、运力等等。目前铁路部门可能出现了放票方式不太完善的情况，但随着铁路部门不断优化以后的放票机制也会越来越完善。

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