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多地外卖柜面向骑手收服务费引争议 谁应该为服务付费

2023-09-15 15:36新闻

简介近期全国多地的外卖柜开始向骑手收取服务费,本次收取服务费的涉及范围很广。有北京的一位外卖骑手向记者介绍到:“本月24日起,北京市的部分外卖柜,存放配送订单需要支付服务费,每单0.45元。...

近期全国多地的外卖柜开始向骑手收取服务费,本次收取服务费的涉及范围很广。有北京的一位外卖骑手向记者介绍到:“本月24日起,北京市的部分外卖柜,存放配送订单需要支付服务费,每单0.45元。”配送骑手表示当看到这条信息的时候,心里直发慌,因为这种收费机制会导致配送师傅每个月减少几百块钱的收入。

外卖柜是解决配送最后100米难题问题而推广的智能取餐柜,经常会在写字楼,医院或者一些封闭性较强,送餐环境较复杂的场景中使用。骑手将餐品放到柜子当中,消费者只需凭借验证码就可以直接取餐。对于那些不能及时取餐的消费者来讲,这种服务方式非常受欢迎。可以节省彼此时间,而且还能保证餐品的安全问题。

按照北京一单0.45元的收费计算,有外卖骑手告诉记者,从这个政策实施以来自己8月份差不多多上缴了300多元。从现在的整体情况来看不同城市以及不同平台的外卖柜收费标准都有着比较大的出入,有些平台的收费标准最低0.3元,有些平台的收费达到0.6元。

对于现在收取费用是面向外卖骑手,也引起很多人的不满意。但是这笔费用到底应该由谁承担,有些顾客也认为自己已经付了配送费,那么外卖柜的费用不应该由自己来承担。对于这个问题也有相关专家建议:“平台因为外卖员的配送服务行为而获益是不能否认的,应在整体上基于其获益比例,承担一部分外卖柜使用费用。”这种说法我们也可以认为是配送员有责任承担一部分的费用,但是也需要与平台共同承担,而不是骑手独自承担。

Tags:外卖柜,骑手,服务费