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男子在医院问询时遭遇工作人员嘲讽

2023-08-18 16:22新闻

简介8月18日消息,上海一男子前往上海六院的一窗口缴费,由于没有听到窗口服务人员说了什么,于是这位男子便再问了一次,没想到对方竟然称,没有你我照样有饭吃...

8月18日消息,上海一男子前往上海六院的一窗口缴费,由于没有听到窗口服务人员说了什么,于是这位男子便再问了一次,没想到对方竟然称,没有你我照样有饭吃,你别以为你自己有什么了不起。这位窗口服务人员说的话让这位男子心生不快,明明是服务人员为什么要用充满优越感的语气来辱骂前来缴费的人员。这件事情经过上传曝光之后,迅速引发众多网友的关注。

近期,医药卫生行业的反腐风暴引起巨大的变革,这使得很多医院的个别人员对今后的行业生涯感到担忧。对于有医德有仁心的医生来说,医药行业的反腐确实是一件好事,而且对于普通的百姓来说更是一件大好事,通过反腐败能够解决很多看病难,看病贵的问题。毕竟医院成立的初衷就是为了治病救人,无论医院如何去创收都不应该让百姓来承担高昂的治疗费用。

在大规模的医药反腐风暴中,让人感到欣喜的事情是,大规模查处医院院长和主任的同时,很多医院的服务态度也在这个整治活动中得到了有效的改善。不过在这起变革中,类似于上海六院这位窗口服务人员的态度,确实损害了大部分工作人员的形象,这位男子前来缴费本来是非常简单的一件事情。即便没有听清楚服务人员的话,他的再问一遍也是可以理解事情,但是服务人员确实没有必要使用这种语气来辱骂缴费人员。

这位服务人员的态度确实让人感到不满,她的态度已经不仅仅是不好的层次了,甚至已经上升到对缴费生员人身攻击的层次。没想到在如今网络泛滥的时代,竟然还有人能够对他人从事的职业嘲讽。不过从这起事件的发生,人们也应该注意一件事情,个别服务人员的态度应该得到有关部门的重视,要从最基础的方面来促进行业的整改。

Tags:医院、问询、工作人员