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女子半夜回酒店发现床上睡着陌生男子 免了房费
2023-07-13 16:31新闻
简介北京时间7月13日,根据相关新闻频道的报道,近日在广东汕尾一女子入住温德姆酒店,深夜回房间的时候,发现床上睡着一名陌生男子,在当天涉事酒店的工作人员回应称,该男子晚上10点就已经登记入住,但是同事操作失误,弄成了隔壁房间,男子实际入住的房间在系...
北京时间7月13日,根据相关新闻频道的报道,近日在广东汕尾一女子入住温德姆酒店,深夜回房间的时候,发现床上睡着一名陌生男子,在当天涉事酒店的工作人员回应称,该男子晚上10点就已经登记入住,但是同事操作失误,弄成了隔壁房间,男子实际入住的房间在系统内显示空房,所以才会在女子入住的时候发生这种情况,事情发生以后,警方马上到达现场处理此事,酒店的值班经理为该女子换到其他楼层的房间,并且免了两间房800多元的房费,对此,网友们纷纷表示,酒店的管理很有问题,一个房有房卡备用,房卡分开放,就算网上系统出错,那么怎么可能会出现两个人共用一个房间的情况,而另外一名男子也是受害者,幸亏在睡觉没干别的,莫名其妙进来一个人,几乎都是酒店的错误。
酒店的管理是否恰当是一个非常值得深思的问题,在全国多个酒店里面其实也发生过类似的事情,这种也应该对酒店的管理人员起到警醒作用,如果再次出现了此类事情,极有可能会对自己酒店的声誉造成极大的影响,以后再也没有旅客敢入住这家酒店,试想乘客在房间里面睡得好好的,突然进来一个人,这对房间里面的人造成的心理伤害有多么巨大,假如进来的人有一些其他的行为或者说不好的企图,那么造成的后果又由谁来承担?
对于这件事情来说,酒店一定要做好相关的道歉声明,同时也要积极的去对员工的行为进行培养,规范好他们的职业道德和素养,对于犯错误的员工也要进行严厉的惩罚,让他们长长记性,谨防下次再出现此类的事情,这种事情对酒店的名誉和声誉都是造成了非常恶劣的影响,在短时间内很少有人会愿意到这家酒店来进行入住,毕竟大家都不想在半夜睡觉的时候,突然自己的房间门就被打开进来了其他的人。
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