马云指出淘宝天猫未来三个方向 改善阿里的整体市场表现

在今年的5月底，阿里巴巴创始人马云又召集了淘宝集团的各大业务负责人，进行了一次小范围内的沟通会，在此次会议上马云强调了之前成功的方法可能并不适用于现在阿里的现状，因此他也提出了三个发展方向。

这三个方向就是回归淘宝，回归用户，回归互联网，所谓的回归淘宝，就是阿里将会将更多的资源和精力投入到淘宝这一平台上，而并不是像如今一样将各大资源分散到其他业务上，因为淘宝是阿里集团最初的业务之一，也是核心平台之一，回归淘宝有可能提升阿里在市场上的地位，改善阿里的整体市场表现。

回归用户则是指阿里集团要善于并勇于倾听用户的反馈和需求，及时解决用户所提出的各项问题，来提升消费者的满意度和忠诚度，让消费者的数量可实现可持续性增长，对此马云还强调用户的体验是衡量所有企业竞争力的关键因素之一。

而回归互联网则是指阿里集团要保持对互联网的高敏感性和开放性，来应对互联网中随时所发出的各种挑战和竞争对手所发出的各种挑战，对此马云还认为阿里集团要越来越重视数字化转型和技术方面的创新，在技术方面做足优势，才能够在市场上占据高峰。

除了这三个理念和方向之外，马云还提出了扁平化组织理念，认为淘天集团更应该重视员工的自主性和创新能力，促进组织的变革和创新集团的改革制度如今势在必行，此次的非公开会议很有可能成为阿里集团成功改革的一个转折点，对于阿里集团之后在市场上的地位有着深远的影响，对此各大机构各大部门都应该做好自己的本职工作，并在此基础上做到创新发展。此次更新结束之后，所有的网购用户也会获得更加优质的使用体验，阿里集团将会朝着向消费者权益保护的方向推出更加先进的科技和创新的数字化服务，对于仍然爱在淘宝或者天猫购物的消费者来说是一件非常好的事情。

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