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任贤齐演唱会退票收30%手续费 大麦网尚未回复
2023-06-19 17:40新闻
简介近日,任贤齐举办演唱会被网友爆料在大麦网在购票前一小时将门票规则改为强制实名制,并且不准退换票,如果想要退换票需要在开票前的24小时才能够退票,退票需要收30%的手续费,并且开票时间并不确定,需要消费者每天刷手机才能查看,很多购票的网友对此表示...
近日,任贤齐举办演唱会被网友爆料在大麦网在购票前一小时将门票规则改为强制实名制,并且不准退换票,如果想要退换票需要在开票前的24小时才能够退票,退票需要收30%的手续费,并且开票时间并不确定,需要消费者每天刷手机才能查看,很多购票的网友对此表示不满,因为其他平台都没有收取手续费用,众多网友针对此事已经自发组成维权群,目前大麦网在接到消费者维权的申请后并未对此做出处理。
一位知情网友向媒体透露,自己的父母是任贤齐多年的粉丝,因为想要帮助父母圆梦,于是给父母买了两张任贤齐演唱会的门票,但是开票之前平台并没有规定观演的人群必须是持票者本人,开票之后却发现平台更改了规定,声称必须是开票人本人才能观看演唱会,这样的话自己的门票相当于只有自己才能观看,不能给自己的父母使用,考虑再三自己选择退票,但是平台上规定,退票需要在开票日前的24小时之内才可以,除此之外,还需要收取30%的占用公共资源服务费。
多名购票者提到,在6月1日晚上七点左右,大麦网在新浪微博中发布了该演唱会相关的规则修改通知,目前大麦网已经面临了众多消费者的投资,消费者质疑大麦网收取的30%占用公共资源服务费,认为大麦网连具体的开票日期都未给提供,消费者根本没有任何的退票途径,这种行径属于霸凌消费者的行为,媒体针对消费者的上述问题,致电大麦网希望能够得到对方的回复,但是截止到6月18日晚上都未收到对方的回应。
在大麦网任贤齐演唱会的规定中,仅有西安和重庆两地是推行实名制参加演唱会,但是重庆当地的规定却明确标明了在规定时间内可以给予转赠一次的权利,也就是说,只有西安演唱会的规定是最为严苛的,很多购票者表示,这种规定或许是各个城市的主办方制定的,与歌手本人没有关系,消费者想要投诉的也是主办方和售票平台的问题。
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