女子用餐被收700元服务费认为和服务质量不匹配

​​​​​​​近期一名来自于广东深圳地区的女士在自己的社交平台中发文表示自己在一家餐厅吃饭，结束以后却被这家餐厅要求支付高达700元的服务费用，不过这名女士认为这家餐厅的服务质量并不配他支付700元的服务费用，最后针对于这一现象网友纷纷展开讨论。

当事人陈女士在接受媒体采访时向向记者介绍，事情的起因是自己和一名朋友前往深圳福田区的一家餐厅中吃饭最终一共花费了7708.8元人民币，在自己拿到小票以后发现其中还有700.08元的服务费，自己吃饭菜品的价格一共是7008元人民币，服务费的价格就已经占据了菜品价格的10%。

陈女士认为自己在这家餐厅中吃饭的时候，并没有享受到特别优质的服务待遇。这家餐厅中的服务员和普通餐厅中的服务员工作流程一致，只不过是正常的上菜，并没有一直在餐桌旁提供贴身服务，陈女士认为这种服务质量根本不适合收取700元的服务费。网友在相关视频的评论区内纷纷表示这家餐厅的服务费收取标准确实已经高于大多数的餐厅，如果服务质量仅仅只限于上菜和下菜的话，那么根本不配收取700元的服务费用，相关部门应该立即对该家店铺展开调查，也有一部分网友认为餐厅确实可以收取服务费用，不过也要有相对价值的服务质量。

在陈女士将自己的经历发布在社交平台以后该家店铺作出了正面回应表示餐厅中提供普通座位和包厢，在包厢中吃饭的话是享受1v1的管家服务需要按照菜品价格的10%来收取服务费用，餐厅的相关负责人认为他们餐厅一直以来都是明码标价，在小票中也会明确的标注服务费的收取标准，如果顾客在用餐的过程中认为餐厅的服务质量不达标的话，可以在餐厅中向相关负责人举报，在经过核实以后，可以免除顾客的服务费用。针对于店铺的回应，网友并不买单认为店铺只不过是在糊弄事实，如果自己店铺的服务费用要明显高于其他店铺，就应该将服务费用的收取标准摆在明面上，否则很容易和顾客产生矛盾。

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